你抓住线上B2C购物网站的客户了吗

作者: 宋博文 来源: 未知 发布时间:2016-07-25 11:15

        做B2C购物网站那么多年,不知道顾客是谁,就算认识一些顾客,也从来没有留下过他们的联系方式,顾客来了就来了,走了就走了,根本不知道他们下一次什么时候会来,会不会再来,也不知道他们在哪里?你抓住你的客户了吗?
 
你抓住线上B2C购物网站的客户了吗

        99%的老板都犯了一个致命的错误,做B2C购物网站那么多年,不知道顾客是谁,就算认识一些顾客,也从来没有留下过他们的联系方式,顾客来了就来了,走了就走了,根本不知道他们下一次什么时候会来,会不会再来,也不知道他们在哪里?
 
        这样做生意是非常危险的,每天等于从零开始。顾客流失了,你也不知道从哪里挽回他们,搞促销活动也只能打广告大海捞针,根本不知道以前的顾客在哪里,万一店面被迫换地址了,你的事业就等于从头再来。
 
        只有留下顾客的联系方式,并给他们建立好档案记录,你才能更好的分析顾客的需求;你才能想办法长期跟他们联络感情;你才能在生意不好的时候有向他们促销的通道;你才能在生意需要进一步发展的时候,要求他们带朋友来捧场。
 
        你才能不管把B2C购物网站做到哪里,都不愁没有客源;你才能有筹码跟其他的商家进行合作;就算你不准备干这个生意了,准备把生意转让,有客户数据档案的生意也能卖出更高的价钱;这些客户数据也能为你下一个生意的启动作铺垫!
 
        这就是为什么我们会让顾客留下联系方式的原因,而在结账的地方树一块中奖情况的公布牌,也是为了更好的刺激顾客留下联系方式。
 
        B2C购物网站最关键是,你懂不懂得利用这些客户数据来快速拓展你的生意。如果你是从事餐饮经营的,这个营销策略可以试试,其它行业也可以借鉴这个策略的营销智慧。

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