网上商城运营，如何分析竞争对手

 

网上商城运营，我们经常需要做竞品分析，也就是竞争对手分析，不只是产品上的对比，企业发展方向、规模等方面的分析。正所谓知己知彼，百战不殆。那么如何锁定自己的竞争对手，从哪些方面对其进行分析呢，如何制定对战策略呢？ 知己：了解自己
在分析竞争对手之前，首先是要了解自己，所谓的先知己，如果连自己都不清楚自己的店铺和产品定位那一开始你就输了。

产品定位会影响到店铺的客单价、店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略等等，所以它是万物之本。当买家看到一个产品，最直观看到的信息就是你给产品的定位，比如女装，我是要卖连衣裙还是牛仔裤，是要高客单价还是低客单价，是要英伦风还是复古风，概况为三点就是类目、价格、风格。在确定了自己的产品定位后接下来就可以去寻找与自己产品定位类似的竞争对手。
 
知彼：分析对手
首先锁定竞争对手，如果是淘宝店铺，则是在淘宝搜索与店铺宝贝最符合的搜索词，之后按照店铺客单价精确竞争对手，更具体的还可以根据店铺宝贝的属性进一步精确竞争对手。根据自身宝贝的平均销量圈定几家和自己店铺客单价和销量相近的卖家作为竞争分析的对象。这个时候可以以销量为维度在淘宝搜索页面找出相关卖家，然后找到店铺宝贝所在的排位，圈定宝贝前后最近的几家风格最接近的店铺作为竞争对手进行分析。网上商城运营中的竞争对手分析亦是如此。

再是分析对手，锁定竞争对手后需要分析竞争对手的什么内容呢？除了用一些软件得知对手的推广情况外，最直观的了解方式就是点击进去观察详情页和买家评论。还是淘宝店铺为例对竞争对手进行分析：
1、从宝贝信息分析：分析宝贝价格、包邮、优惠方面、SKU等方面的相对优弱势。如与第一家相比，在价格、包邮、优惠方面都处于一个相对的弱势，SKU也只有一种颜色。而与第二家相比，在价格、鞋码齐全度、优惠方面也处于一个相对的弱势。通过初步分析，之所以在销量方面少前面2家竞争对手近一倍，价格、优惠力度、SKU的齐全性是主要原因。

2、从详情页分析：分析店铺是原创品牌还是代销品牌，商城店铺装修怎么样，因此详情页问题不大。建议一般对比详情页可以关注竞争对手近期是否有详情页活动海报，对宝贝的展示拍摄是否恰当好处，对买家痛点的描述是否简单明了，更多是通过对比找到竞争对手详情页值得学习的地方，从而借鉴运用。

3、从评论分析：竞争对手的评论其实是了解店铺相类似人群需求点的一个比较好的途径，是一个值得研究的地方。
 
分析竞争对手也不是只分析一家就可以了，要多找几家对比分析，才能制定出适合自己的营销策略计划，这也能给网上商城运营工作带来方向。