门店管理系统中如何让APP价值最大化？

        很多有门店的企业或商家都会选择有APP的门店管理系统，因为APP对于消费者来说，是最直接下载到消费者手机上的。一个高效的APP其实是全渠道策略中很重要的一部分，但很多商家因为不懂得将APP商城的价值最大化导致APP在门店管理系统中处于一种半死不活的状态。今天HiShop就来为大家讲一讲如何将APP的价值最大化。

        APP商城应该实现PC端和移动端信息的打通

        对于APP来说，顾客的登陆方式通常为手机号、用户名（邮箱）或会员卡号等，对于一个成功的APP来说，应该是实现上一次登陆以后，可以在很长一段时间内直接登陆。类似地，当用户在门店管理系统中下单时，地址等相关信息应该是已经显现出来的，而不是让用户再去手动改输入，因此PC端信息（例如用户在零售商电商网站中预留的相关信息、会员卡号等）必须和移动端是打通的，这样才能更好满足那些冲动购买的用户。

        商家需利用APP打造个体化服务体验

        零售商一般会用多种方式来提醒顾客一些相关的特卖活动，在APP上也不例外。更为重要的是，APP上的推送要求更高，一定要是顾客喜欢的、总是浏览的，不然推送极有可能会导致用户删除APP。因此，表面上看，用户可以在APP上得到一些根据偏好的推送，事实上这要求零售商通过数据分析了解顾客的偏好，在此基础上才可以进行类似推送。

        实现APP奖励机制帮助商家提高用户粘性

        目前店内定位技术已经成为不少店商的大招，将APP和店内定位技术联合起来，不仅可以很好地收集顾客信息——她去了什么柜台？停留多长时间？——更可以通过推送来提供基于位置的服务。比如说，顾客喜欢某品牌，那么当顾客进店后，就可以推送品牌最新款式，甚至一些相关的优惠，这种针对偏好的推送对于顾客本身就是有意义的，因此其点开率、购买率都会有很大提升。同时，多门店管理系统在一些零售上也开始提供奖励，每当顾客拿着手机进店，APP都会自动奖励一些相关的点数，这也可以提升顾客对于APP的应用。

        门店管理系统下APP应支持多种支付方式，提高消费者便利性

        通常APP都有支付功能，这里必须让顾客可以用自己想用的方式付款，银行卡就不说了，目前的支付宝、微信支付甚至很快就要到的苹果支付（Apple Pay）都是很重要的。另外，礼品卡、返券、兑换码也应该可以直接列出，供用户选择——而不是让用户用手机来输入，这方面，完全可以通过扫描二维码来解决。

        总之，实体店虽然正在面临电商的冲击，但是其自身的优势是不可抹灭的。在多门店管理系统中，作为移动端的APP商城是非常重要的一个粘性渠道，企业或商家应该尽量多花一点精力去进行维护并吸引越来越的忠实用户。