移动电商系统最容易忽视的点

作者: 邓文君 来源: 未知 发布时间:2015-03-24 15:40

  移动电商系统最容易被忽视的点,今天小编要给大家讲解的就是这些,移动电商作为现今最火爆的模式,受到了广大商家的热捧,在竞争如此激烈的情况下就更加不能忽视那些重点内容了:

 

  1、产品

 

  产品是王道,这是毋庸置疑的,相信大家都不会有异议。不管你是从事哪个类目,最终卖的都是产品,你的服务、你的附加值都是基于产品之上的。

 

  当然,运营能掌控产品开发权,而且能把握具体能卖多少那是最好不过了,可现实情况是很多企业都是已经有产品库存才考虑做电商的,特别是一些线下品牌。运营不要说产品开发,就连选品权都没有的。

 

  神话级的运营人物不是那么容易练成的,所以请不要抱怨老板不给产品选择权你,不要等着所谓“好产品”的出现。没有好产品所以卖不好,那只是一个借口。世上没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。每个产品都会有自己的特点,都会有自己独特的地方,而这些,需要我们的运营去挖掘,去放大,然后把它们呈现在顾客面前,引起顾客的购买欲望。

 

  所以,与其想尽办法去开发你认为好的产品,倒不如认真看下现有的产品好在哪里,然后通过设计的手展示在你的移动商城系统前台,呈现在顾客面前。

 

  2、页面装修

 

  产品优势,产品卖点提炼出来,做一个好的页面装修是水到渠成的事情。

 

  曾经看到一个类似讽刺笑话的微博,说一个犹太人开了一家加油站很赚钱,第二个犹太人过来了会开一家餐厅,第三个犹太人过来了会开一家超市,然后这个地方很快就繁荣起来了;一个中国人开了一家加油站很赚钱,第二个中国人过来会再开一家加油站,第三个中国人过来会再开一家加油站,然后就陷入恶性竞争。

 

  虽然是笑话,但现实却是这样的。我小时候,我大伯就开了一家加油站,还挺赚钱的,然后没多久,短短1公里的地方,就先后开了三家加油站。现在,那里已经是一片荒芜,三家加油站都因彼此排挤、竞争而倒闭了。

 

  真正好的页面,不是看人家有什么就做什么;而是想顾客喜欢什么,关注什么,我们的产品有哪些符合顾客的需求的,然后通过设计呈现出来。

 

  3、流量

 

  说起流量,相信大家眼睛立马发亮了。无论是商家讨论群,派代帖子,淘宝论坛,讨论最火的估计就是如何引流了,自然搜索SEO、直通车引流诀窍、钻展神话、淘宝客开展……应有尽有,大有把流量搞定,运营就成功之势。当然,这个势头在今天也会有逐渐减弱,回归商务本质。其实,不管是自然搜索也好,直通车也好,钻展也好,淘宝客也好,它们都只是引流的工具,作为整个移动商城系统运营规划的一部分。流量是有垃圾、优质之分,可是再垃圾的流量,它也有可能产生价值,就看你到底有没有这个本事和实力留住他,让他埋单。

 

  4、售后

 

  也有一部分人在谈内功的时候,把售后这部分忽略掉;或者觉得产品销售出去了,运营就结束了。其实这是不正确的,售后是内功提升不可或缺的关键部分,前期辛辛苦苦把产品卖点提炼出来了,通过页面呈现在顾客面前了,终于卖出去了,可是却迟迟不能发货,发货了迟迟收不到货,收到货了有疑问迟迟得不到解决,这样损失的就不是一个单的问题了。所以运营在做规划的时候,一定要把这这块也要考虑到。

 

  以上4点就是移动电商系统绝对不能忽视的重点,不管你是最品牌还是想赚钱,这些点都是不能够忘记的。

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