移动电商营销十大关键点（下）

　　移动电商发展爆发的一年，如何做好移动电商运营推广，移动云商城上次介绍了十大关键点前五个，下面介绍移动电商运营关键点后面五个：

　　1.即时响应与行动加速

　　所有的营销目的都是为了达成行动，因此，让消费者从看到广告到达成交易构成购买，才能完成营销的闭环。而基于特定的生活空间和场景与移动营销的结合，也可以加速行动，例如，在写字楼的楼宇广告上，很多品牌推出了二维码获得优惠券的互动，这种类似秒杀的方式，可以在截流消费者的时候，让消费者产生行动。而招商银行推出的微信银行，则进一步实现实时化的交互，可以帮助用户即时转账支付，微信后台的工作人员，还能与用户即时沟通，满足用户在某一时刻的需求。

　　2.跨屏与跨媒

　　移动技术成为有机整合消费者接触点的粘合剂，可以结合所有的其他营销接触点和屏幕，包括电视、户外液晶电视、电影院屏幕、平面媒体和店内媒体等。因此，跨屏、跨终端成为移动营销必须关注的，例如，在投放电视广告时候应该配合微博、微信等来实现更大的深度传播价值，或者让电视广告与手机互动起来，例如，可口可乐曾经推出一个名为“CHOCK”的手机App，用户在指定的“可口可乐”沙滩电视广告播出时开启App，当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖，且手机出现震动的同时，挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖，每次最多可捕捉到3个，广告结束时，就可以在手机App中揭晓奖品结果。

　　3.工具、内容与服务

　　有很多移动端的APP，本身是满足消费者特定需求的工具，但是当这个工具上出现内容后，消费者的粘性就会增加，如果能够基于这样的APP提供服务，那么其营销价值就会进一步被放大，而成为针对细分族群的精准营销利器。例如网易旗下的有道词典，移动端已经有2亿用户，其开始仅仅是一个英语查词工具，然而通过与FT中文、华尔街日报等合作提供给用户内容，迅速的建立了和这些有翻译需求的“国际人”的紧密黏性，如今，有道词典成为了一个高价值的原生营销和精准营销平台，引来了众多汽车、教育、手机企业的青睐。

　　4.族群与社区

　　族群化是移动营销区分人群需要研究的，而构建基于共同话题或者共同消费者特征的移动化社群，也成为一个新的营销趋势。例如，女性经期健康管理工具“大姨吗”，最初只是一个小工具，但不到一年之后，“大姨吗”却逐渐发展成一个“全匿名”社区，截至2014年3月，大姨吗APP注册用户突破4000万，用户日活跃量已增至250万，在这个社区上，女性用户可围绕各种围绕女性健康的私密话题展开讨论，其独立用户日停留时间达到20分钟，这样的移动社群对于锁定女性群体的营销和服务价值和潜力巨大。

　　5.本地化与O2O

　　对于很多企业而言，通过移营销打通消费者的最后一公里，才是最重要的目标，而用户本地化场景多元化催生了本地营销的需求，例如，当用户搜索“饭店”、“快餐”一类的关键词时，一般会选择离自己较近的一个，并直接进行消费行为。很多媒体也都积极探索本地化的融合，例如，2013年，Facebook第二季度首次实现大额度、盈利，其中最大功臣就是Facebook的本地化移动广告业务——增长至占其广告业务总体营收的41%;分众传媒目前的部分楼宇广告已经安装了WiFi热点，走近该楼宇广告的消费者可以连上WiFi，而楼宇广告则能与该消费者互动并采集其消费和生活习惯，将移动互联与本地服务相融合。中国首个提出并实践本地化移动广告平台——点媒Lomark，则专注于发掘本地广告客户资源，和移动广告区域市场“长尾”价值聚合及广告流量资源价值提升，得到了地产、金融、快消品等企业的关注。