浅谈如何维护移动电商生态关系圈

　　一个健康和谐的移动电商生态关系圈,需要广大优质商家的共同努力,在信息时代高速发展的今天,移动互联已经渗透到我们生活的方方面面,那么如何这个维护这个关系圈,如何做到可持续性发展,小编整理了以下几个关键点:

　　1、打造优质的产品

　　如果你没有质量过硬的产品，只想依靠假货来发家，那请你赶紧离开电商圈。即使你的产品有瑕疵，我们也要有改善产品质量的态度，该认错就认错，承诺改进，这丝毫不丢人。可以让你的粉丝、客户参与到选款丶定价丶产品试用等环节中来，时不时让大伙投个票，多互动，粉丝将帮助你的产品做的更好。

　　实际上，你产品再做的烂，以前是没人跟你说，现在一帮人在后面骂，也会逼着你洗心革面，做好产品。

　　2、让粉丝得到尊重

　　尤其是激活一些老会员到这个关系圈中的时候，他们此刻还不足以称为粉丝，我们需要做出令他们尖叫的举动。

　　可以试试元旦发张贺卡，寄点小礼物，写封信之类的，当然也可以让顾客付个快递费拍下礼品去寄送，类似这种派礼不是直接在数据库里拉地址主动发出去，而是把信息发在朋友圈丶QQ空间后，声明限量，要顾客主动来索取，或去店里拍下，其实很大一部分顾客是不会来索要的，让他们看见有这样的福利很重要。

　　3、该打广告就要打

　　刚才有说过粉丝在你的移动电商生态关系圈中有多么重要，而这些粉丝最需要的就是你的真诚，最怕的是虚伪，日常不要避讳什么广告性质，越避讳越显得很假，当然也不要乱发广告，希望每一条链接都是让人看着舒服的。

　　从一开始，你就是以店老板的名义出现在粉丝的生活圈，那么，该打广告就打吧，不要过度就好，适当的将你的内容扩散出去，打破传统的思维，口碑效应是产生在关系圈的。

　　4、吊足胃口，不急于销售,

　　一款主打的产品上市前，先吊足胃口再说，不要着急上。第一批发售的时候一定只给老顾客发，提前预告上架时间，要有福利，要么折扣，要么赠品，一定要限量!发售之后一定要下架一段时间，总之，要让其它顾客感受到，你这个产品确实是太火了，太值了，抢不到就对了!

　　再上架的时候必须要加价，第一批顾客才觉得抢的幸运，多玩的几次，销量慢慢就上来了，此时再转为常规销售，适当投点广告，但一定不要再折扣了。

　　5、打造出自己的人格属性

　　顾客认可的是你的人，你的服务，人格属性在现代的移动电商社交圈中是核心，远超那些冷冰冰的品牌标志，与其花精力去获取关系不牢靠的新粉丝，倒不如踏实做好现有的会员，只需要在互联网上，以自己的人格属性去吸引你的粉丝、壮大你的社群就够了。

　　电商3.0时代，任何不靠口碑去获取新顾客的营销行为，都是不值得鼓励的，只有维护好你的移动电商生态关系圈，才能真正创造价值4006-089-731