移动商城系统7招精准客户定位法(下)
作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2020-01-02 15:31
对于移动商城系统精准定位客户的7招,昨天小编已经和大家分享了前四步,今天讲解的3步更多的是在广泛的客户资源里筛选到你的目标人群,并进行细分市场的锁定,也就是最关键的过程提取目标人群的基本特点。
第五步:消费频率筛选你的客户
消费频率越高,代表客户价值越大。锁定高消费频率的客户,更容易成交!因为经常购买这个产品的人,对这种产品已经有深入地了解,你所要做的就是把你的产品价值展现给他看。
同时,消费频率代表了客户对此类产品有偏好,你想想客户有这一块的偏好,成交他是多么顺利的事情。
了解客户的消费频率可以从相关的消费历史中看出,获取这些消费历史最好的方法就是提供一个有奖调研。同时要多关注行业内的信息与数据。
第六步:市场细分锁定你的客户
市场细分,目的是聚焦在你最容易产生效益的那一群客户身上。市场细分有助于你规避竞争,通过细分划出一片利润区域,在这个区域里你有绝对的竞争力。
前面五步帮助你基本上确认了精准的客户,但是这些客户是否认可你的产品风格与价值呢?因此在这里你必须通过市场细分来锁定客户。通过市场细分,形成独特的竞争力。你能够选择到那些对你的产品性能或服务特点认可并支持的人。
第七步:提取你的精准客户的特征
提取客户的特征,有助于你的营销队伍能清晰地知道谁是有价值的客户。通过以上6步细致地分析,你已经能够把握客户的细致特征。你必须把客户的特征提取出来,方便后面更加精准地营销。
在提取客户特征时,还有两件事情要做。
一是分析你的老客户。你可以通过你已经成交的客户,挑选出范例客户,进行分析,从中提取客户的共性特征,比如年纪、喜好、消费历史、活动场所等。
二是分析你的竞争对手客户特征。你可以分析竞争对手的客户组成,客单价、客户特点,综合你企业的细分市场与客户特点,列出自己的客户特征。
通过上述分析,现在你可以列出你的金质客户的特征与标准,比如:30-40岁,收入,喜欢去哪里,信任谁,爱好什么等等。然后集中营销火力,向这些优质的客户狠狠抛媚眼,直到他心动、购买!
客户定位7步法是最系统最全面的定位精准客户的方法,它能帮助你快速地界定你的利润战场,锁定最优质的客户,指导你如何有效地运营移动商城系统店铺,让你的营销子弹每一颗都能击中目标。

猜你喜欢

商家通过移动商城系统做移动电商需要考虑的因素?
2014-10-31 15:43

移动商城系统商家的营销法则:粉丝到顾客
2014-12-03 11:03

移动云商城新型电商模式,移动商城系统的典型
2014-12-09 17:13
【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息,以便您学习或了解电商知识,请您不要用于其他用途; 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利; 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保; 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。