你知道移动电商网站如何提高用户黏度吗？

       用户粘度是网站运营核心指标之一，最直接的反映网站是否受欢迎，内容或产品是否具有吸引力。对于移动电商网站，很多商家更注重转化率、购买频率、客单价，并且不惜代价花钱买流量、采取低价手段吸引客户，最终目的无非就是留住客户，培养客户忠诚度。可是，用这种方法能真正留下的客户寥寥可数。那么，到底该如何让用户从“买”变成“逛”呢？

       (1) 必须让网站动起来。这里的动是指网站必须是活跃的，每天都有新的变化，如促销活动、抽奖、折扣、团购等，让用户感到新鲜感。

       (2) 创造热闹氛围。中国人喜欢围观，反映在商业就是凑热闹。因此，网站必须营造热闹氛围，可以通过用户下单、投票、点评、领取优惠券、返现等多种形式营造。

       (3)商品信息。电子商务属于非接触性购物，价格、商品描述、图片成为影响用户下单主要关键节点。特别是图片信息，是用户最直接器官感受。越唯美图片，对用户冲击力越强，用户浏览欲与分享欲就越强，美丽说与蘑菇街能成功重要因素之一。如果你的网站有大量非常漂亮的图片，相信用户愿意留下来欣赏。无形之中也提高网站粘度。而且，容易形成口碑,增加用户下次继续浏览可能性。

       (4)人性化。互联网精神平等，电子商务网站与用户之间不应该是冷漠，有间阂。建议多采用网络语言元素，让用户感觉得亲切，这样可以拉近与用户之间距离。

       (5)找到用户订阅你网站理由。可以设计更多与用户互动元素，包括邮件订阅、短信通知等，让用户随时了解网站最新动态

       过去，我们更注重速度与规模，现在更关注网站本身运营能力，资本与市场冲动让很多移动电商网站过分迷信速度与规模，而忽视网站本身最基本运营能力提升，运营能力提升是一个长期化过程，非一朝一夕一触而就。包括会员忠诚度、供应链能力、品类拓展能力、网站转化率、用户购买频率、订单客单价、用户体验、最重要一点如何留住和沉淀用户，提升用户活跃度与粘度。而这所有一切都是需要精细化管理，不断积累的。