做移动商城营销需要注意哪些重要的方面

作者: 唐艳 来源: 未知 发布时间:2020-01-02 14:51

  移动互联网时代带来,一定商城也如雨后春笋般冒出,移动端的运营不同于PC端,这需要运营者花更多的心思和时间来摸索和创新,那么什么样的产品适合移动端,移动端的运营应该如何做才能更快的看到成效?

  移动商城的产品,要满足三点要求:

  1、要满足消费者的基本需求。消费者购买首先产品要根据基本功能,品类为先,然后再是选择品牌,连基本功能都满足不了的产品是不会被消费者认同的;

  2、产品要有其独特性。同在质化竞争严重的时代,消费需求个性化显得尤为重要。越来越多的消费者要求每件产品都要根据他们的需求而定做,每项服务都要根据他们的要求而单独提供。

  3、产品要有能够被消费者主动传播的理由。能被消费者主动传播的产品一定是处在品质的极端,企业要想做好微营销,就必须提升产品本身质量,让产品给消费者带来传播后的荣誉价值。另外,产品背后的故事,也是消费者感兴趣的话题。

  移动商城营销该怎么做?

  第一:先做口碑后做品牌。

  传统企业在初涉微营销时不要盲目追求品牌效应。在“微圈子”中,消费者不再盲目轻信品牌,他们会向身边的人取经从而评判该产品是否值得购买。在大互联时代,一个优点可以无限放大,同样一个缺点也会被无限传播,在这个口碑相传的时代,每一位用户都是一为评论家,都能带来一大群客户,也能带走一大群客户及潜在客户。由此可见,口碑是企业在微营销消费时代下能否站稳脚跟的前提。企业应当使每一个用户发展成喜欢企业或者其产品的忠实粉丝,这样他们才能不断地去传播扩散。有了口碑,并且得到消费者主动传播,品牌随之也就建立起来了。

  第二:传播内容及方式。

  微营销,即粉丝营销,企业要想发展就必须拥有积极拥护企业的忠实粉丝,例如小米的拥护者“米粉”。生活在微时代的人们都知道企业提高知名度主要就靠其所传播的内容,但是发布一些与企业无关、与社会所倡导的精神相反的内容往往会适得其反。

  第三,在发布消息时,一定要考虑消费者是否愿意点击浏览,是否能够主动转载传播。

  内容传播方式切忌空轰乱炸,这样做的结果通常是被消费者“取关”。消息传播在企业与消费之间是一对多的关系,而在消费者之间是多对多的关系,因此企业一定要通过引导消费者传播来帮助企业进行信息的传播扩散。传播的内容决定了有多少人观看,有多少人观看就决定了企业粉丝的圈子有多大。

  第四,用体验维系顾客。

  产品质量是满足消费者的基本前提,企业还需要站在用户角度去考虑问题,抓住用户的痛痒点再去强化。

  全流程用户体验分成三部分:一部分叫支付端体验,第二部分叫物流端体验,第三叫产品端体验,支付端做到极简化,方便消费者支付购买;物流端使顾客时刻清楚产品信息;产品端,深入消费者需求,不仅保证品质量,而且还根据消费者食用习惯给消费者带去贴心的服务。产品使顾客满意是每一家企业应尽的责任;使顾客惊喜,才是企业不断完善自身,提升产品价值的最终目标,做到了“惊喜”,消费者的才会更加乐于去积极拥护企业。

  建立圈子不是为了宣传产品。建立圈子,中国微营销网小编认为不是为了宣传产品,企业要通过圈子来了解其拥护者的最新想法及动态,通过发布的消息内容使潜在的粉丝变为“铁丝”,使原有的粉丝基础更加牢固。消费者加入圈子,不是每天获取企业每天推送的产品消息,他们想通过这个资源去了解他们感兴趣的东西。

  移动互联网时代的核心是“人”。真正能够把产品做好的企业,一定是花很多时间在研究用户上。在大互联时代不缺产品,缺的是能打动用户的产品,企业要研究用户要分析用户需求,要知道用户的痛点。企业要清楚你所面临的消费者是谁,他们的需求什么,他们的期望又是什么。微营销是一个新的营销突破口,也是一个大熔炉,他给予企业更好的机遇,同时也在不断的让企业摒弃以前的旧思想,但是唯一不变的是将“以人为本”体现在产品体验的每个细节中。

  移动互联网时代中最重要的是体验与互动,企业要不断激发用户使他们产生强烈的互联和消费意愿。微营销的最终目的是通过向用户传递企业相关信息,体现企业的价值诉求,进而提升品牌知名度和美誉度。让这个营销方式得到利用,为企业创造更大的价值,转到更多的钱。

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