建移动商城系统店铺,如何发展你的客户关系

作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2020-01-02 13:38

  通过移动商城系统建立销售渠道,就是充分利用移动端的特点,抓住用户碎片化的时间来获得商机。在我们的微信商城、手机网站里都是重点拓展的渠道。而如今是粉丝时代,我们需要将客户关系牢牢掌控好,进而提升转化率。那么具体要怎么做呢?

  1.了解你的好友,了解你的客户

  所谓的了解,不是指了解他的性格,了解他的亲人,朋友等等复杂的关系,我这里的了解,指的是了解他这一类人的生活习惯,再说的直白点,就是什么身份,什么环境。比如说大学生,那么他的环境肯定就是大学,对不对,你把这明显的特征了解了就ok。

  2.了解你自己

  了解你自己,说的就是了解你能提供给别人什么?你会什么?你能提供什么价值?而不是广告!你要相信,别人喜欢你绝对是因为你有价值,而不是你有广告。。。

  3.了解你的产品

  了解你的产品,要知道我们产品能干什么?比如说:洗面奶,能控油,能祛痘等等,这是产品的功能,所以我们的宣传就应该放大产品的功能,将功能转变成优势,将产品看做解决方案,解决别人长痘痘这一问题的方案。要永远记住,我们是提供解决方案的,而不是一个洗面奶!

  4.了解你自己

  可能你会说我写重复了,在上面就写过“了解你自己”了,怎么又写一个。但是我要说的是,没有重复,上一个指的是我们的价值,这里指的是我们的缺陷,缺陷怎么补足!人无完人,每个人都或多或少的有不足,当然,我觉得更多的还是在大脑上不足!可能你会觉得我说的不中听,没关系,我不是为了让你听的舒服,我是要让你学会投资大脑!

  总结:对于移动端这块的生意,已经不仅仅是企业的市场,很多个人也参与进来。因为相对pc电商,移动电商它的进入门槛会更低。利用移动商城系统建好渠道后,只要将客户关系维护好了,那么运营方面应该就不成问题了。

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