移动时代,如何用移动商城建设思维做电商?

作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2014-10-24 16:02

  2014年是移动电商的元年,无论是商家还是消费者都已经意识到移动电商的到来。对商家而言,需要抛弃pc电商思维,因为移动电商相比之下会有它的特点及要求,今天主要和大家谈论如何通过移动商城建设思维来做电商?

  许许多多创业者并未真正把握移动互联网的内涵,许多人仅仅是把WEB网站换做APP,仍然沿用PC互联网时代的做法。站在互联网与移动互联网的转折关口,每一位互联网创业者都该问自己一句话:我如何才能顺应移动互联网的发展?

  遗憾的是,许许多多创业者并未真正把握移动互联网的内涵,许多人仅仅是把WEB网站换做APP,仍然沿用PC互联网时代的做法。例如:

  用微信圈卖货。前天遇到一位后生想要在微信圈卖货,席间一位互联网老兵非常深刻地说:你好不容易混了一个土豪圈,你用微信朋友圈卖货,钱没赚到多少,人可能就得罪完了!——真是一语中的。

  购物平台o2o。许多人一提起O2O,就准备建一个商城,全市建立物流、冷链。最后一公里确实体现了O2O的特性,可是商城呢?在渠道去中心化的今天,硬生生建一个商城,难道又要回到流量引流的老路?

    开发无功能亮点的APP。在APP市场里,用于社交的、商业服务的APP泛滥了,APP安装成本一直居高不下,多数应用生出来就是为了被淘汰。如果你也准备做一个APP,请扪心自问:你抓住了用户使用场景还是杜撰了用户使用场景?

  我不得不说,在移动互联网时代创业,请放弃PC时代的三大思维模式:

  一、请放弃入口思维

  在PC互联网时代,一直流行一种思维:流量至上。

  按照流量逻辑,大家发现:网站的上游是导航,导航的上游是搜索,搜索的上游是浏览器,浏览器的上游是输入法,输入法的上游是杀毒软件,杀毒软件的上游是操作系统。经过多年尝试之后,事实证明:导航、搜索引擎、浏览器、杀毒软件具有清晰的盈利模式,尤其是搜索。于是,大约十年的互联网“战争”都围绕这些关键节点而展开。这种思维衍生出来的创业逻辑就是要控制流量节点,例如建立门户网站。

  在这种情况下,电商的营销也被流量入口限制着,即使你懂得社会化手段,懂得如何通过信任关系提升转化效率,你的增长速度仍然非常缓慢。

  移动互联网通过3个革命冲破了流量思维,移动生态于是呈现出碎片化、去中心化的状态。这3个革命因素是:无限制的粉丝机制、大数据、应用场景。

  大数据则解决了另一个问题:转化率。近两年的网站运营实例告诉我们,即使你的网站在流量上并不出色,可是如果你能够掌握精准的用户数据,你一样可以抄流量的后路!围绕用户数据细分、筛选,你可以获取细分需求的用户,个性化提供他们所需要的服务。如果你是一名通过O2O原理卖菜的菜贩子,你完全可以逐步积累精准的数据,然后进行数据跟踪,这样你就是一名比别人转化率高10倍的菜贩子!这就是革命!

  二、放弃卖货的思维

  PC互联网已经完成了一个使命,那就是B2C。移动互联网还将完成一个使命,这就是O2O。

  PC互联网对于传统行业具有巨大冲击,然而移动互联网很可能将传统行业颠覆!苏宁、万达近期的变化证明了传统商业的畏惧。

  可是我们必须思考一个问题:营销革命对于商业的改变究竟在哪里?新营销带来盈利模式的革命;如何抓住用户才是最关键的任务,服务才是核心产品。

  最近还接触过几个本地传统品牌,我们发现,互联网化绝对不是上网卖货!如何抓住你的用户,如何在互联网时代重构业务,这才是关键。开一个简单的微信微店未必就比建立一个天猫、京东商城网销体系的效果差!因为,如果你在货品上没有独特的优势的话,上天猫有可能就是自取灭亡。

  三、放弃产品体验的思维

  营销模式变了,于是盈利模式变了,这一切最后必将落实到自己的产品。自2000年起,以客户为中心的原理就开始主宰着市场,可是到了2014年还有许多人仍然沿用着上个世纪的以产品为中心的思想。

  以产品为中心的表象是:互联网产品经理经常认为,我的产品模仿了硅谷的经验,我的产品很牛。问题在于中国用户是否喜欢?中国用户需要的功能与使用体验究竟是什么?我们从成功的产品可以看到,用户体验绝不是界面是否好看,而是要看产品管不管用。例如嘀嘀打车需要解决的是用户能不能打到车,出租司机的使用比例究竟有多少。——必须认识到:全流程的服务体验才是产品体验。

     四、用移动商城建设思维做移动电商

        移动电商的特点主要表现在随时随地购物,受屏幕限制及外界购物因素比较多,比如网速、购物时间等等。因此在做移动电商这块,首先要从消费者的购物习惯着手,同时在思维上不能受pc端的影响,比如在移动端我们更多的是做粉丝效应,那么我们就需要通过活动来做。同时移动端方便分享,那么就可以尽可能的用到这块的效果,以这样的思维去做移动商城建设,相信会有更好的效果。

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