如何规划移动商城系统店铺的运营?

作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2020-01-02 11:54

  随着移动互联网的快速崛起,消费者往移动端购物,商家开始往移动端布局渠道,大家都可以往移动电商市场靠近,都在费心的运营移动端商城。对于移动商城系统店铺商家,需要了解移动商城的一些特点,在运营的时候才更有轻松。可以从以下这十点去规划:

  1.Logo

  访客需要知道他们是和谁在做生意。一个Logo不会促成交易,但是一个很差的Logo会让你的生意不翼而飞。经过专业设计的Logo总是有助于建立信誉。大多数网站的Logo在它的左上角,有一些在右上角。

  2.页头标题

  主页的页头标题需要让访客进入网站的时候就感受到有说服力的氛围;尽一切可能用一个简单的语句来传达价值观(UVP)或竞争力(UCP)。页头标题模式可以是一个文本或者图形,这都不重要。很多营销人员用一个动态的广告或关键短语,让他们的主页看上去很有个性,在首页吸引访客,这在主页就起了很好的广告效果。需要小心使用动态效果图片。

  3.产品报价

  直销人员都知道,这是精心设计的环节中最关键的要素之一。这是为什么他们花了大量的时间去测试他们的产品报价。产品报价需要一目了然。有句著名的格言:混乱的思路总是说“不”。这是呈现给访客的交易。不要把这和“呼吁行动”混淆了,这是让受众采取行动。有时候产品报价是把成功交易作为页头标题。

  4.描述

  这是用来解释做什么,提供什么和如何让访客得到利益。这通常以一个列表的方式来描述主要特点和(或)利益。不要忽略格式。描述是使用文本块还是关键词,或者两种方式组合,值得考虑。

  5.产品/服务介绍

  这是用来支持网站特色风格的内容和图片。经常采用产品图像的形式,比如产品或服务过程(照片或视频),截屏,或者生活方式的图像。如果可以用它来让吸引访客,并且给他们一个拥有产品和服务的感觉,一个好的图片可以赛过一千字。同样的,劣质的图像和演示会搞晕或赶走访客。一个很棒的图像不会促成交易,但是一个很差的图像会让你们的交易失败。

  6.呼吁行动

  我们把呼吁行动分为三类:超链接,按钮或表格。很多主页的目的是让访客填写表格。如果是这样的话,需要在主页上把表格制作得易于完成,并且避免要求访客采取额外的步骤——去另一个表格页面——如果可能的话。除了产品报价,这是测试中的一个重要组成部分。呼吁行动应该放在显眼的位置,应当从访客来到你页面的那一刻开始,就开始关注到它。访客需要知道下一步他们该做什么。

  7.建立信任

  如果访客对网站没有信心或者信任,是不会进行销售转化的。在网页上,有几十种因素会影响访客信任或信心,也有几十种因素会给信任和信誉造成负面影响。我们概括仅有的几种提振信心的方式。最基本的增强信心的元素可以是利用证书或客户评价,以前客户案例,使用第三方证明(如媒体提及或评论,或引用,或值得信赖的证明),并采用 point-of-action,保证最有效呼吁行动。

  8.联系方式

  分享如何联系到你们的信息。包括电话,地址,工作时间等等。

  9.链接到更多信息

  很多专家认为,主页除了呼吁行动之外,不该有任何额外的链接。我们认为这取决于几个因素,包括卖什么和你的潜在客户在购买阶段的行为(早期购买者往往是收集信息模式,不是行动模式,所以让他们搜集信息)。不要盲目跟风“最佳做法”,用你自己的判断和测试方案。

  10.模板基本元素

  这些元素经常在一个模板的顶部或底部被找到。它们也许是你们的版权声明,电话号码,即时聊天,地址,隐私或者其他政策等。这些经常不是说服过程的元素,但是很多是可以提供支持的。所有页面应该有容易联系的信息和隐私政策。

  从商品的规划,到店铺装修,再到和消费者的沟通,每个环节都需要用心。尤其是在移动互联网时代,消费者的碎片化时间更多,变心变得更快,如何抓住他们的需求,提供最佳的购物体验,这是所有移动商城系统店铺商家都值得思考的。

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