多用户商城运营必看的4大生存守则
在我所经历的运营团队中,当运营职位低下之时,感觉不到职场的“血雨腥风”;略高一个层级时,便深刻的体会到,职场政治的确是枪林弹雨,往往利益大于运营产出。所以,很多做事的人最渴望的是寻找到一个简单的团队,人简单,绩效评测简单(即明确的一个运营目标), 那么,我们如何在既有的团队中生存下去。对,是生存,然后才是运营绩效。
多用户商城运营人四招生存守则
1、让领导去做选择,而不是判断题
当我们的领导和我们的同事对我有意见的时候,不管我出具什么运营方案,他们都会矢口否决,这明显是直接奔着人而来。在这个时候,我想到了一个方法:即让他们去做选择题,而不是做判断题。
在以前做社区运营的时候,我遇到了这种情况,其中波折不再赘述,反正是因为以前管我的人被领导决策成我管他们。致使他们“怀恨在心”,一直和我别着做。一次,为了策划一个专题,我将专题策略整合到一个原型中,然后小组讨论,可想而知,一致否决。然后我又策划了一个,又否决。这时候我就动了心思,如此下去,肯定遥遥无期。所以我灵机一动,哥不让你们判断了,让你们选择。
2、硬着头皮讲道理
当你的直接领导和你产生矛盾的时候。我会硬着头皮讲道理。摆正自己的姿势,首先证明我是为了做事,事实上我的确是为了做事。
如果领导还是自以为是,对不起,我要和你吵架了。我本是个脾气暴躁的人,在我所呆过的团队里,我曾和总经理吵过架,曾和总裁吵过,和直接领导吵架更是不胜枚举。
因为,我一直是第一线的人,执行,执行,再执行。我不敢保证我最了解用户,但我敢保证我最了解目前的运营状况。所以,当听到领导说一切要以用户为中心,要从用户的角度考虑问题的时候,我往往气不打一处来。
首先,你已身居高位,我们的用户和你的生存经验本不在一个层级上,你还要以用户为中心,潜台词是不是你最了解用户。我只能背地里暗暗说一声:“p”。再者,你是战略家,根本没有接地气和用户打成一片,你懂个球呢!这就是比特邦那时候风生水起的原因(虽然现在被关了),那时,我和总裁和我的直接领导针锋相对了一次,自此之后6个月,他们再不干涉我的运营,所以比特邦风生水起了。
我就是情商低,能奈我何,绩效放在桌子上,无声胜有声。
3,选择装傻
当领导想法太多的时候,我往往选择装傻。
比如某领导今天对我说,你应该这样做,然后明天又变了,你应该那样做。反复几次,我就掌握了一个窍门。领导是个心比天高的人,想法太多往往会记不住重点。
这时候我就选择表面上听领导的,实际上我没有做任何事,依然按照我自己的策略行事。待领导有一天忽然问起:我以前不是让你怎么怎么做了吗?我会装傻:什么时候说过呀,我怎么不记得了。领导想法多,事多,所以往往思维紊乱。碰到我的回答,他会绞尽脑汁的想,我好似真说过。犹豫了…
4,晾他一晾
当手下不服从你管教的时候,我往往晾他一晾。不服从,就让你没事可做,你会觉得1天8小时闲呆着,空虚的无以复加。我是不是很卑鄙。
当手下没有积极主动性的时候,即我说一件事他就做一件事的时候,我就拿其他人说事:你看张三,刚入行现在做的都比你好,亏你还是有了几年运营经验的。羞死人。我是不是很龌蹉。
如上四法,目前我一直在演练中前进,这样可以解决在多用户商城运营生存问题。
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