国内外多用户商城系统平台分析

　　最近查询了一些美国电子商务行业的发展历史，从中发现了一些值得分享的规律。对于国内电子商务行业中出现的多用户商城系统模式，提出了一些建议和想法，仅代表个人想法。

　　国外多用户商城系统平台模式的发展现状：

　　美国的AMAZON MARKETPLACE。AMAZON在先前推出的AUCTIONS和ZSHOPS的失败经验后，放弃了模仿EBAY的纯C2C模式;在数年重新推出了的第三方卖家平台，以企业商家为主的B模式，同时通过企业商家带动个人卖家，与EBAY展开直接的激烈竞争，因此获得了巨大成功。如今AMAZON MARKETPLACE的GMV相当于AMAZON自营销售额的30%，预计今年会超过200万企业商家，将创造超过100亿美元的交易额。

　　日本的乐天平台，上面有近4万企业商家。今年将创造折合人民币800亿以上的交易额。

　　韩国的GMARKET、AUCTION、SK、11ST等平台，占据了韩国OPEN MAKRKET市场近90%的份额，今天将创造折合人民币600亿的交易额。

　　中国台湾地区的PCHOME STORE商店街，上面有8000多企业商家，去年有接近4亿人民币的交易额。

　　国内多用户商城系统平台模式的发展现状：

　　淘宝商城：在淘宝集市的纯C2C平台模式的基础上，非独立构建起来的多用户商城系统淘宝商城。这相当于在集贸商贩的市场里开了一家SHOPPING MALL，其优势是瞬间拥有海量的成熟用户和交易量，通过先聚众再分众的各垂直品类卫星城的方式，逐步提升用户体验的服务能力;其劣势是淘宝商家良莠不齐，用户体验的服务能力也参差不齐，加上用户资源本身不优质，在价格竞争愈发激烈的同时，又推高了淘宝商家经营成本，很难想象绝大部分现有淘宝商家能如期达到淘宝商城的规划需求。

　　当当店中店：与淘宝商城的多用户商城系统模式相似，所有入驻商家都需通过企业资质的审核，均为企业级商家。这比淘宝集市中的个人卖家，在综合实力上已高出许多。其模式发展优劣势也与淘宝商城类似，唯一不同关键不同点在于用户来源与数量级，当当店中店的主要流量来源于当当网积累的纯B2C用户，这些较高品质的用户资源对企业商家的发展较为有利，不会产生类似淘宝商城的过度价格竞争，由于当当网的历史活跃用户数量级整体小于淘宝网，因此企业商家也很难在短期内有长足的规模性井喷发展。

　　腾讯QQ商城：这是个目前只服务于腾讯QQ用户的多用户商城系统平台，入驻门槛只限于国内一、二线品牌商家可申请，并通过类似淘宝商城的网上授权代理的方式完成进驻，其目的在于依托海量的亿万级腾讯QQ的用户资源，为其提供更优质的顶级品牌的产品信息，进而建立更高用户体验度的多用户商城系统平台发展。只可惜腾讯QQ商城当前的品牌商家入驻较少，品牌商品信息的丰富度不够等问题，把其限于两难的局面，同时一味的依托腾讯QQ用户资源来做多用户商城系统也一定程度上限制了其规模的井喷发展，所以腾讯QQ商城当前对整个电子商务行业的影响力还是较弱的。如腾讯QQ商城有能力尽快地优化这两个限制发展的瓶颈，这个平台的发展还是有很大潜力的，毕竟这是个用户规模为王的电子商务时代，腾讯的几亿忠诚用户无疑占据了天时地利的优势。

　　京东开放平台：这个平台的招商对象为品牌商和有实力的实体零售经销商。其优势是京东本身拥有当前国内最大量的B2C优质用户资源;同时在仓储物流等方面，京东也确实为实体零售经销商提供了更可行更适合国情的合作方式，其平台的招商口号是吸引有实力的企业商家，以不伤害品牌的方式做多用户商城系统平台项目。而事实上，京东已建成的后台比价系统，就是为PK商品价格而服务的，况且在当前的国内电子商务环境里，单纯的不PK商品价格也几乎是行不通，只要只要涉及到商品价格PK，就或多或少会伤害到品牌。但劣势是京东的用户总规模仍与淘宝网相差甚远。其用户基数和交易量级仍不足以提高企业商家的合作诚意。

　　卓越MARKETPLACE：目前这是个平台仍在筹备或试运营阶段，其平台掌舵人是前中国台湾雅虎奇摩的总经理洪小玲，依据其个人发展经历，相信其必然会照搬AMAZON MARKETPLACE的平台模式，同时也一定会推出FBA服务。AMAZON MARKETPLACE平台模式在美国已发展得相当成熟，其系统技术、算法、规则、运营方面都已非常稳定。

　　但美国的仓储物流服务的方式却未必会短期内适合中国国情，相比于京东的仓库中转站方式而言，中国的企业商家一定更容易接受京东的方式，关键原因是中国的企业商家还远没达到美国企业商家的发展阶段，也不具备美国企业商家的供应规划能力，我坚持地认为美国作为电子商务的鼻祖，固然有很多好的模式可以吸收，但过分的照搬模式来做，以依葫芦画瓢的经营理念，一定与中国仍处于发展中国家的国情不太相符，建议卓越当感觉到消化不良时需尽快适应本土化企业商家与用户的需求。同时卓越的历史活跃用户基数不大，也是阻碍其平台模式发展的瓶颈，