多用户商城系统如何品牌、销量双收
品牌与销量对于商家而言一直是不能忽视的“玻璃心”。在这两点面前,任何的商家都变得以外的敏感与任性。就算是在电商叱咤风云的多用户商城系统也不例外。品牌的曝光与产品的销量虽说是两个概念,但两者之间是存在共通之处的。
营销兼顾品牌与销售确实非常难,很多时候往往是销售活动会带动品牌,而品牌宣传活动很难拉动销量上涨。关于同时完成品牌曝光与销售有几点个人建议给大家参考。
一丶销量是最好的品牌营销和曝光。
因为当客户在使用产品的时候,是最强的曝光,感知和识别度最强。亲身体验胜过任何的传播和解说。品牌一般分三个维度发展:知名度丶美誉度丶忠诚度;不管怎么样得先发展知名度。有的朋友要问我是初创品牌根本没有销量我要怎么做?
二丶定位核心客户族群,精准营销
如果你的企业才刚开始,人力有限资源有限金钱有限,那么最需要的就是精准营销。在做投放之前一定要清楚自己的受众是谁,而受众即是你的客户源。要做精准营销,你首先要知道你的核实客户族群是一群什么样的人?他们会去哪?他们爱看什么内容,这样你才能做到精准。我们要找到给你80%利润的那20%的人,一般从:年龄丶追求(爱好)丶区域丶工作丶性别5个维度用一句话来描述你的客户族群。比如:25至30岁追求生活品质,喜欢与朋友分享的一线城市白领女性。然后你会发现他们的很多特征,自然而然就能知道自己接下来怎么投放。
三丶做好你的产品,在流量来临的时候要HOLD住
很多品牌营销之所以无法转换成销售不是因为品牌活动做得不好,而是他的产品没有做好。在客户面前把自己的品牌吹得天花乱醉,结果客户拿到产品的时候根本不是那么回事,反而适得其反。基于如何把产品做好,有几个思维可以参考:
1丶痛点思维
其原理是基于客户痛苦的点,从客户的需求出发改善你的产品。比如:客户觉得多用户商城系统太贵,那就做个推荐版;客户觉得推荐版配置太差,那就做个推荐版高配......;最后客户大呼叫爽,然后产品就卖爆了。
2丶羊毛出在猪身上
说白了就是产品组合搭配卖。把最爆的引流款和毛利最高的但客单不高的毛利款放在一起卖。最终你会发现,两个产品都卖爆了,你也赚到钱了。
四丶选定渠道:营销渠道和销售渠道打通
互联网特别是移动互联高速发展的今天,渠道真的很多,让人眼花缭乱。选不一样的渠道会带来不同地效果,决定渠道也是由第二点说的客户族群决定。这里要强调的是你的营销渠道和销售渠道一定要打通,有很多品牌营销说了一堆高大上的东西,当客户觉得这个品牌不错的时候,结果发现不知道去哪里买!这是何等的悲哀。
五丶制造内容,用(客)户全程参与进来
在这个互联网越个性化的时代,流量的碎片化,用户越来越以自我为中心,所以参与感非常重要。整个活动怎么做,需要什么内容?都让用户来投票决定。整个活动客户可以360度参与,无论是出钱还是出主意。因为有参与感,这样客户在活动中才会更多的自主传播。这里我们其实一定程度在做品牌美誉度。
六丶借助风口,让你飞起来
我们经常说站在巨人的肩膀上,其实风口的概念跟这个类似。以前的武侠小说里面,一个人要想出名一定要在比如武林大会丶华山论剑之类平台上才能大展身手。我们做营销也是一样的,找流量最高的时候,就是营销的风口。
七丶一回生二回熟,老客户营销
做老客户维护往往是很多策划人员要忘记的事,因为它相比起来较枯燥无味也无法吸引很多的注意力。客户被你吸引过来了,也在你这里买了,怎么让他留下来,对你的产生忠诚,这个非常重要。就是品牌忠诚度。在这个品牌横行的时代,客户的品牌忠诚度非常的低,因为可选的同化产品很多,所以需要不断的维护。
说到底还是要多用户商城系统贴近用户、发现需求、包装产品、创新宣传。做好这些还愁品牌曝光度与产品销量上不去吗?!
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