微信小店开通流程百科
一、微信小店概述
微信小店是腾讯以微信为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务,支持商家在微信内开店经营。它借助微信庞大的用户基础和社交生态,为商家提供了一个便捷的线上销售渠道,具有低门槛、高粘性、强互动等优势,无论是个体商户还是企业,都能通过微信小店将商品推向更广泛的潜在客户群体。
二、微信小店怎么开通步骤
准备资料:
实名认证的微信号:作为店铺管理的主要账号,需确保微信号的真实性和安全性,用于接收店铺相关通知和进行管理操作。
营业执照:企业或个人工商户的营业执照是开通微信小店的必备资质,一个营业执照可开设多个店铺。要注意营业执照的信息需清晰、准确且在有效期内。
经营者 / 法人身份信息:包括身份证正反面照片,确保信息的真实性和准确性。若经营者 / 法定代表人为外籍或中国港澳台人员,也应按照指引上传对应证件进行验证。
对公银行账户或对私账户信息:用于接收微信支付款项,开户名称需与营业执照上的信息一致。选择对公账户时,开户名称必须与营业执照上的 “企业主体名称” 一致;选择对私账户时,开户名称必须与营业执照上的 “经营者” 信息一致。
特殊行业资质:如涉及教育、医疗、食品等特殊行业,需准备相应的资质证明,例如教育类的 ICP 备案、食品行业的食品经营许可证等。
店铺信息:包括店铺名称、logo、品牌信息等,这些信息将直接展示给消费者,因此需精心准备,确保具有吸引力和辨识度,且店铺名称需要遵循《微信小店命名规则》。
手机端开店流程1:
申请开店:进入微信搜索,搜索「微信小店开店」,点击「立即开店」。
提交商户信息:
进入填写信息界面:点击「去填写」,进入商户信息填写界面。
填写主体信息:首先上传营业执照,「主体类型」选择企业 / 个体工商户。若商家此前在公众号或视频号进行过主体信息认证,则点击页面右上角「选择账号」可以直接导入已认证的商户信息,无需手动上传,并按需进行修改。系统会根据上传的营业执照或选择的商户账号自动获取营业信息,商家需仔细核对,确保填写的营业信息与营业执照一致。如有「特殊行业资质」可以进行补充填写。
填写结算账户信息:按要求选择对公账户或对私账户,并填写相关信息。
填写经营者 / 法定代表人身份证信息:上传身份证正反面,系统自动获取证件信息后,仔细核对确保一致。
填写超级管理员信息:超级管理员可以为经营者 / 法定代表人,或其他经办人。绑定超级管理员时,需要填写其身份证、手机和邮箱信息。
商户信息审核:提交后页面显示「审核中」,若显示「去修改」,则按驳回提示修改后「重新提交审核」。
账户验证:如超级管理员与主体的经营者 / 法定代表人不为同一人,则可能触发「账户验证」流程,可选择公司法定代表人微信扫码验证或公司公户汇款两种方式之一进行验证,需在 30 天内完成。
签署开店协议:点击「去签署」,进入协议签署界面,签署微信小店的开店协议以及运营微信小店所需的微信支付等相关协议。
提交门店信息:
填写店铺信息:了解《微信小店入驻规则》,填写对应店铺类型所需的店铺名称、头像等信息。
填写品牌信息(选填):个体店无需认证品牌。企业店若有需求可认证品牌,按照《微信小店入驻规则》要求提交相关品牌资质。
填写肖像及名称使用授权(选填):如涉及此方面,需补充上传相关证明材料。
店铺信息审核:点击「开店」,等待平台审核。若超级管理员的微信收到「已开张成功」的服务通知,后台显示「开张成功」,则表明成功开店,此时选择「发布商品」即可添加商品开始卖货。
电脑端开店流程1:
申请开店:电脑浏览器打开视频号小店后台,「打开微信」,「扫码二维码」,「申请开店」,登陆网址:https://store.weixin.qq.com/。
填写开店信息:
进入填写信息界面:点击「去填写」,进入商户信息填写界面。
填写主体信息、经营者 / 法定代表人身份证信息、结算账户信息、超级管理员信息:操作与手机端一致。
其他补充资料(选填):如有特殊行业资质可以进行补充填写。点击「保存」可保存当前填写的商户信息,点击「提交」即可提交。
商户信息审核:提交后开店任务页面显示「审核中」,若显示「审核有误,需重新提交」,则按提示修改后「重新提交审核」。
签署协议与填写店铺信息:同手机端流程,签署开店协议,填写店铺的 logo、名称、品牌等信息并提交审核。
三、微信小店怎么开通流程卖货
商品准备
商品选品:根据目标客户群体的需求和市场趋势,选择具有竞争力和吸引力的商品。可以通过市场调研、分析竞争对手、关注热门话题等方式来确定合适的商品种类。例如,如果目标客户是年轻女性,那么时尚饰品、美妆产品等可能会有较好的市场。
商品信息整理:为每个商品准备详细的信息,包括商品标题、描述、图片、价格、库存等。商品标题要简洁明了且包含关键信息,以便消费者能够快速了解商品的主要特点;商品描述应全面介绍商品的功能、材质、使用方法、售后保障等内容,帮助消费者更好地了解商品细节;高质量的商品图片能够吸引消费者的注意力,提高商品的吸引力,建议提供多角度、清晰的商品图片;合理设置商品价格,既要考虑成本和利润,也要参考市场同类商品的价格;准确记录商品库存,避免出现超售的情况。
商品上架
进入商品管理界面:开店成功后,进入微信小店后台,找到商品管理模块。
添加商品:点击 “添加商品” 按钮,选择商品对应的类目,按照系统提示填写商品的各项信息,如商品标题、描述、图片、价格、库存等。在填写过程中,要注意遵循微信小店的相关规定和要求,确保信息的准确性和完整性。
商品审核:提交商品信息后,等待微信官方的审核。审核通过后,商品就会正式上架销售。如果商品审核未通过,需要根据系统反馈的原因进行修改,然后重新提交审核。
订单处理
订单接收与确认:当消费者下单后,商家会在微信小店后台收到订单通知。商家需要及时查看订单信息,确认订单的商品、数量、收货地址等信息是否准确无误。
商品发货:根据订单信息,及时安排商品发货。可以选择与合适的物流合作伙伴合作,确保商品能够快速、安全地送达消费者手中。在发货后,要在微信小店后台填写物流单号等发货信息,以便消费者能够查询物流进度。
订单跟踪与售后:关注订单的物流状态,及时处理消费者在物流过程中遇到的问题。当消费者收到商品后,要关注消费者的反馈,及时处理退换货等售后问题,提高消费者的满意度。
营销推广
利用微信生态:通过公众号文章、朋友圈分享、微信群推广等方式,宣传微信小店的商品和活动。例如,定期在公众号发布商品推荐、使用心得、优惠活动等内容,吸引公众号粉丝关注和购买;在朋友圈分享商品图片、链接和优惠信息,利用朋友圈的社交关系扩大商品的曝光度;在相关的微信群中发布小店的推广信息,但要注意不要过度打扰群成员,避免引起反感。
举办促销活动:设置限时折扣、满减优惠、赠品等促销活动,吸引消费者购买。可以根据不同的节日、季节或特殊事件来策划相应的促销活动,如情人节的情侣商品折扣、夏季的清凉用品满减活动等。同时,在微信小店页面和推广渠道中突出显示促销活动信息,吸引消费者的关注。
会员制度与客户关系维护:建立会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买等特权,提高消费者的忠诚度。定期与消费者进行互动,通过私信、评论回复等方式与消费者建立良好的沟通关系,了解消费者的需求和意见,不断改进商品和服务。
四、微信小店怎么注册开店流程
注册微信公众号或小程序:
选择类型:若还没有微信公众号或小程序,需要先进入微信公众平台进行注册。可选择注册 “小程序” 或 “服务号”。如果更注重与用户的交互和服务功能,服务号是较好的选择;如果希望专注于轻量级的应用和快速加载,小程序可能更合适。
填写信息:使用手机号码或邮箱进行注册,按照系统提示填写相关信息,如邮箱、密码、主体类型等,并完成验证。对于主体类型,需根据实际情况选择企业、个体工商户等,并提交相应的营业执照等主体信息。
完成注册与认证:提交信息后,等待微信官方审核。审核通过后,完成微信公众号或小程序的注册。若选择服务号,通常还需要进行微信认证,提交营业执照等相关资料,以解锁更多功能和提升公信力。如果已有认证的公众号,还可以直接复用资料创建小程序,节省 300 元认证费。
开通微信支付功能:
进入申请界面:登录微信公众平台或小程序管理后台,找到微信支付相关的功能入口。
提交申请:按照系统提示填写微信支付的相关信息,包括商户名称、结算账户信息等。确保填写的信息与营业执照和银行账户信息一致。
完成验证与开通:提交申请后,微信会对提交的信息进行验证。验证通过后,即可成功开通微信支付功能,为微信小店的交易结算做好准备。
申请开通微信小店:
登录后台:使用微信公众号或小程序的管理员账号登录相应的后台管理界面。
找到插件入口:在左侧菜单栏中找到 “添加功能插件” 选项,点击进入插件列表。
申请开通:在插件列表中找到 “微信小店”,点击 “申请” 按钮,并仔细阅读《微信小店服务协议》后,勾选同意并点击 “开通” 按钮。
使用小商店助手插件:
找到插件并申请使用:在插件管理页面中找到 “小商店助手”,点击 “申请使用”,并通过授权插件访问小程序数据。
店铺配置与管理:利用 “小商店助手” 插件来快速创建和管理自己的网上商店,进行店铺的基础设置、运营设置、高级设置和个性化装修等操作,打造符合自己品牌特色和用户需求的购物界面。
五、微信小店开通相关问答
微信小店怎么开通子账号?
目前微信小店本身没有直接开通子账号的功能,但可以通过微信公众号或小程序的权限管理来实现类似的功能。例如,在微信公众号后台,可以添加运营者等角色,并为其分配相应的权限,让其协助管理微信小店的部分事务,如商品管理、订单处理等。
微信小店怎么开通流程功能?
微信小店的功能开通主要是在开通小店的过程中逐步实现的。在完成微信公众号或小程序注册、微信支付开通、微信小店申请等基本流程后,就可以使用微信小店的基础功能,如商品管理、订单管理等。此外,还可以通过 “小商店助手” 插件来进一步设置和拓展更多功能,如设置店铺的运营信息、客服信息、运费模板等。同时,随着微信小店的发展和更新,还会不断有新的功能推出,商家可以关注微信官方的通知和文档,及时了解和使用新功能。
微信小店怎么开通流程客服?
在微信小店后台的设置中,可以找到客服相关的功能入口。一般来说,可以设置客服电话、客服邮箱等联系方式,方便消费者在购物过程中遇到问题时能够及时联系到商家。此外,还可以利用微信公众号的客服功能或第三方客服软件来实现更便捷的客服沟通。例如,在公众号中设置自动回复和人工客服,当消费者发送消息时,系统可以根据关键词自动回复相关信息,对于复杂问题则可以转接给人工客服进行处理。
微信小店开通流程图?
目前微信小店的开通流程较为清晰,可以参考以下大致的流程框架:准备资料(营业执照、身份证等)→注册微信公众号或小程序→开通微信支付→申请开通微信小店→使用小商店助手插件进行店铺配置→提交审核→开店成功。在每个大步骤中又包含了若干小步骤,如准备资料中需要准备不同类型的证件和信息,注册过程中要填写各种表单和完成验证等。如果需要更详细的流程图,可以通过微信公众平台的官方文档或相关帮助中心获取,那里有更具体的步骤和操作说明以及对应的页面截图等。