自6月15日起,消费者只需购买乐事薯片,轻轻一扫包装上的二维码,便有机会获得"再来1包礼金"的惊喜。不仅如此,乐事还慷慨地准备了上亿份礼券,消费者可以通过积累乐事币,在积分商城中抽取更多的礼券和实物奖品,让这份夏日的清凉更加甜蜜。
然而,随着活动的推进,市场上的反馈呈现出多样性。尽管乐事的扫码活动已经如火如荼地进行了10天,但作为一项面向广大消费者的促销活动,其扫码率似乎并未达到预期的高度。
原因分析
1. 同质化竞争导致消费者"脱敏"
在食品快消品行业,扫码赢奖的活动屡见不鲜,消费者对此已逐渐产生"审美疲劳"。市场上的C端扫码活动趋于同质化,消费者对于此类活动的新鲜感和参与热情有所下降,扫码率自然难以实现质的飞跃。据市场调研显示,纯C端扫码活动的扫码率普遍徘徊在2%-5%之间。即便乐事作为薯片市场的领头羊,拥有庞大的忠实粉丝和强大的品牌号召力,但在当前竞争激烈的市场环境下,要想实现扫码率的大幅提升,无疑是一项艰巨的挑战。
2. 营销成本与消费者体验的冲突
在乐事的扫码活动中,奖品的中奖率并未明确公示,导致消费者在实际参与过程中,发现大部分奖品为优惠券,而"再来1包7.3元礼金"的中奖比例相对较低。这种营销策略在一定程度上削弱了消费者的扫码积极性,部分消费者甚至表示对扫码活动失去了兴趣。这反映出在扫码活动中,品牌商需要在营销成本和消费者体验之间找到平衡点,过度的营销投入不仅可能引发市场的恶性竞争,还可能导致消费者体验的下降。
3. 缺乏渠道推力
乐事的"开袋赢礼金"活动,旨在通过扫码促销快速提升销量,引领消费变革。然而,仅依靠消费者的主动参与,而忽视了渠道的推动作用,这样的促销策略显得有些单薄。在促销活动中,品牌拉力和渠道推力相辅相成,缺一不可。品牌拉力通过媒体传播和消费者认知,引导消费者进行购买;而渠道推力则通过经销商和零售终端的覆盖,让更多的消费者接触到产品。只有两者相结合,才能真正实现销量的增长。