随着数字化时代的深入发展,越来越多的酒企开始探索全渠道数字化的实现方法。以BC一体化模式将线下的B端和线上的C端相结合是一个非常好的方案。
C端的在线实时数据是数字化的核心,它包括消费者下单及支付产生的交易数据,也包括浏览、收藏、点赞等行为数据。这些数据对于酒企优化产品和服务具有重要意义,可以帮助企业根据消费需求调整策略和定位。
但需要注意的是,数字化不仅仅是信息化的升级版,必须触达C端才能算是真正的数字化。B2B虽然比信息化更进一步,但仍然无法与C端数字化相提并论。
对于快消品而言,平台电商只能覆盖10%的销售额,私域新零售也只能覆盖5%左右,这意味着85%-90%的销售额需要通过全渠道数字化来实现。
因此,在这种场景下,酒企系统的应用变得至关重要。通过该系统,酒企可以汇集线上线下数据,并进行精准分析和挖掘。同时,酒企系统还可以协同供应链管理,并实现订单处理、库存管理以及快递物流等方面的一体化优化。
总之,BC一体化模式是数字化的有效手段之一,是酒企实现全渠道数字化的一个重要步骤。通过数字化的手段,酒企可以有效地提高效率、降低成本、提升用户体验,最终实现营收增长和品牌价值的提升。