用户不喜欢你的b2b2c系统电商怎么办?看看农副仓是怎么做的?
Hishop最新资讯:现在的B2B2C商城系统可不是很好做,很多商家都在诉苦,当然不是所谓的建设难题,毕竟现在的时代,技术方面的关卡都不是啥事,关键在哪呢?在运营!很多商家在运营上经常出现问题,其中最大的问题就是用户转化率方面发问题,可以说很多商城都是表面做得好,用户也不是傻子,自然不会轻易买账!那么当用户不喜欢你适合怎么办?一起来看看农副仓案例吧!
首先农副仓主营谷薯粮面、油酱调料、滋补健康、茶叶泡饮、坚果干果、副食干货、零食速食、饮品酒水、鲜肉蛋奶、水果、水产品这是一家主运营农副产品的商城系统!他们的b2b2c系统电商也是主打这一层次!
那么如何提升商城的b2b2c系统电商的用户体验?
1、首先建立简单美观的商城页面
这一方面的事,可以所农副仓做得极好,大家都知道,农副产品好不好需要突出的不是产品本身,而是产品的收购地,越是环境好,越是有名,那么直接提升用户的第一印象!b2b2c系统电商吸引用户的第一步就是商城的页面设计,页面设计决定了用户对商城的第一印象。其次,功能设计则是为了保证有一个良好的用户体验。所以一个简单美观的b2b2c系统电商,能够带给用户专业、权威的感觉,这是提升用户体验感的第一步。
2、建立用户信任感
企业搭建的b2b2c系统电商往往缺少担保,所以就要展现出更多的诚意来博得消费者的信任。所以企业在b2b2c系统电商中,可以对企业的部分信息进行公示,农副仓公布是什么呢?大家一定会很好奇!就是农副产品的质量和原产地信息!
3、保证产品质量
可以说这一点农副仓做得极好,商城他们可以排在末尾,产品质量确实重中之重!要知道产品质量是直接影响用户对b2b2c系统电商的信任及口碑。品牌口碑都是用户口口相传的,即使你企业商城搭建的再完美,但是产品质量不行,同样也不能提升用户体验,而用户往往最关注的就是商品质量,因此企业就要对b2b2c系统电商的每一个商品进行严格把关。
4、购买流程简化
作为一个商城最大的优势就是方便简单,也是因此农副仓采取的就是一次次简化购买流程,只为用户能享受到极佳的购物体验过程!这一点可以说是优势极大!
5、完善的售后服务
用户在商城遇到问题后咨询消息回复及时性,处理问题的及时性,这些都影响到b2b2c系统电商的用户体验。因为用户的耐心都是有限的如果用户遇到问题之后要想咨询的等了一段时间没有回复,这样就会导致用户离开你的商城去别家购买,所以企业一定要做好售后服务,让用户感受到你的真挚服务。
很多企业其实在b2b2c商城系统一块并不是懵懂无知,很多东西都懂,都明白,但是对于很多涉及大变动的时候就犹豫不决,或者能拖再拖,从而消磨了用户的耐心,也消耗了最后把握市场得机会!
申明:海商hishop网站原创文章,发布时间:2019年5月30 16:51:52
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