阿里零售通赋能小店B2C平台能力:货品+货架
B2C商城系统了解到,零售通目前以2~6线城市作为主要布局方向,致力于从品牌商、供应商、经销商、零售小店到消费者的全链路数据化,用数据驱动的方式完成小店业态的升级。
“全国有接近600万家夫妻老婆店,这些商店在快销品行业仍然占据大多数品牌商超过一半的体量,是超万亿的市场。”林小海表示,“这个场景下更多的是非计划性购买需求,用数据去挖掘消费者内心的冲动,要比消费者自己更懂消费者。”
他指出了夫妻老婆店一直以来面对的问题:小店周边的类似门店给它们带来巨大的竞争,让小店利润组合很不健康;进货要对接上百个业务员,对着通讯录打上百个电话;容易积压库存、陈旧过时的经营观念等也一度让小店陷入被动局面。不过,零售通可以一定程度解决这些问题。
林小海认为,和高度数据化的线上场景不同,对于线下小店货是核心。所以,零售通将以货为核心,通过几个步骤来赋能小店:
(1)改变小店的货品结构。用数据扫描全国每个城市、每个小店的在售商品,针对原有的供应体系提供高效、精准,更好的服务,如降低小店进货成本,提供差异化产品,甚至引进超过100个天猫线上品牌走入小店。
(2)以货架的方式来逐步的改造小店场景。以天猫小店为例,通过改变小店内的个别货架不断丰富小店的产品,未来零售通还会在小店附近设置自动售货机,推动小店货架的区隔化。
林小海指出,只有实现了货和场的变革,才能让家门口的小店实现数据和人的连接,打通品牌到小店和消费者的整体营销通路,真正实现基于消费者的千店千面。
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