商场引流型会员方案怎么做?
如果你想提高客流量,那么需要设计一套引流型会员方案。首先,要找到吸引顾客的“源头”和“引导”,并配合会员小程序等工具,实现目标。
以嘉禾金铂广场为例,从开业前的会员积累到开业后的持续拉新营销转化,通过「闪购」开展注册有礼、裂变营销、有价券秒杀等活动,将公域流量转化为私域会员。开业前小程序访问用户高达 10 万,实现开业即爆发。
若想提高复购次数,应设计增强用户黏性的会员方案,建立属于本项目的“会员复购模型”。关键在于让会员更快、更高频地体验到“爆点”,并参与会员交易的整个闭环,从购买前的刺激、满额触发场景赠券到交易结束后的精准推券。
以丽影广场 17 周年庆为例,通过「闪购」小程序收银台打通营销&交易场景,定向发送专享满额优惠券包,复购率高达 50%。
想提升客单价,可针对高客单商家和高额商品制定专属会员体系,即盈利型会员方案。发放限额优惠券是提高客单价的有效方式。例如:万菱汇通过「闪购」开展幸运扭蛋机赢取 1001 元免单活动,联动 101 家商户参与。顾客全场单笔消费满“1111 元”即可参与抽奖,中奖者获得 1001 元场内消费免单奖励,带动销售 10 万+。
关于如何从前期策划、上线操作到落地和复盘,加入 MI 闪购,获取全新营销思路。
唤醒沉睡会员,需找出曾消费但活动敏感度低、积分敏感度低的会员,制定唤醒方案。简而言之,就是要不断刺激、种草,提供惊喜、参与感和私域营销。
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