提升经销商资源管理能力的关键：经销商管理系统

经销商管理系统是一种综合性IT系统，专门为经销商量身打造，旨在获取、处理、更新和管理客户数据，以及规范经销商内部业务流程并提高对资源管理的能力。下面将从经销商管理系统的内容和结构两个方面来详细介绍。

一、经销商管理系统的内容

该系统主要包括问候主动到店客户、提供咨询、全程引导直至最终进行销售磋商并完成销售等业务流程，以企业的销售渠道建设为重点，在整条供应链中进行系统规划、全面实施和过程监控，以达到与经销商之间紧密合作的目的。同时，该系统还通过以下三个方面来提高经销商对资源管理的能力：

1. 战略层方面：通过建立和改造销售渠道体系，实现企业和供应链中合作伙伴之间的协同工作和信息共享。
2. 业务层方面：针对经销商的日常运作管理进行流程分析、优化、整合，实现采购、销售、库存、客户管理的“四为一体”。
3. 技术层方面：采用数据集中式架构设计，提供软件应用的评估、测试、移植和开发的质量保证及安全策略、数据同步机制设计和实施等功能。

可见，经销商管理系统不仅平衡了企业与经销商之间的业务合作，同时也为经销商提供了全方位的销售体验和全程服务关怀的商业模式。

二、经销商管理系统的结构

该系统主要分为经销商界面和后台综台管理界面两大部分。其中，经销商界面是为经销商而设计的，能够实现订单管理、押货管理、库存管理和客户关系管理等功能；后台综合管理界面则是为公司内部管理人员而设计的，可以实现产品的入库管理、经销商押货管理、订单管理、经销商库存管理、公司产品及库存管理和客户关系管理。在以上功能中，订单管理包含产品用户管理。除此之外，还有经销商押货管理、经销商库存管理、订单管理和客户管理四个方面的具体业务流程，如下所示：

1. 经销商押货管理：

   实现对押货情况的查询、统计与分析，包括押货查询、押货统计和报表输出。

2. 经销商库存管理：

   实现对库存情况的查询、统计和分析，当库存不足时，还能及时提醒经销商押货。包括库存查询和库存分析。

3. 订单管理：

   实现对订单的录入、查询、销售情况的统计和分析。包括订单填写、查询、修改、删除和销售统计。

4. 客户管理：

   系统强化了售前管理功能，从客户第一次