一个转化率高的B2B2C商城应该注意哪些事项?
随着电子商务的火热发展,很多有实力的企业开始搭建B2B2C商城,今天小编就来告诉大家如何做B2B2C商城。
1、店前定位要明确
B2B2C商城怎么办?在网上开店首先需要做的是定位好网店,什么样的风格,包括网店的外观设计,网店买什么样的产品,网店又小,网店需要采用什么样的运营模式等等,这些都是我们需要明确的好,这样我们就可以在后期的工作中根据定位以便发展,制定相应的策略,根据发展的目标一步步完善,达到预期的效果。
2、做好网店后期推广工作
为了提升店铺网络的知名度,进行有效的推广是非常必要的,店铺推广方式有很多种,b2B2C商城怎么做?推广方式有两种:线上推广和线下推广。目前流行的推广方式是线上推广与线上推广相结合,即O2O模式推广。
3、关注线上产品的质量
B2B2C商城怎么办?用户在网店购买最关心的就是您的商品质量,所以我们要对网店的产品质量把关严把关,包括网店图片的清晰度,现场拍摄的图片是最好的, 因为如果图片与实物相差很大, 会直接导致用户退货或差评, 会影响网上销售, 就像我们平时网购一样, 只要发现实物和图片有一点点差别,我们会觉得店里不够真实,下次可能不会来店里购买,所以想要成功购物就需要提高店铺产品的质量。
4、完善的售前售后服务
B2B2C商城怎么办?用户在网店购买商品一般可以看到网店的服务态度,即使你在网上的商品质量再好,如果服务质量不好,用户也不会在你的网店购买商品,因为客户对你的网店是消费者享受的服务,如果您对客户的在线服务不满意,用户可以选择其他消费,同时在线客服回复的及时性很重要,如果您在网上咨询的话一直没回复,可能会直接离开店去另外购买,如果不能在线也想设置自动回复,用户看到消息就会明白你,最后遇到客户投诉问题也要认真对待。
5、注重在线用户的体验
B2B2C商城怎么办?我们还需要关注您店铺的用户体验。用户是否在你的店铺浏览或购买商品也决定了你店铺的用户体验是否完美,比如店铺的外观设计是否符合大众审美需求,导航是否清晰,图片是否清晰,内容的可读性等等。
综上所述:HiMall多用户商城系统支持平台自营与多商户店铺共存模式,可全面支持IOS/Android/Wap/微信等移动平台。凭借丰富的营销功能和精细化的用户运营,解决电商引流和推广难题,帮助企业打造生态级B2B2C盈利模式商业平台。
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