网店经营6大秘诀
其实开网店跟实店运营基本思路是差不多的,现代市场是个性化的市场,卖同样东西的店铺到处都是,要想顾客上门就要发挥出特色和优势,有特色的商品能够吸引顾客,带来好的效益。
特色不仅限于商品本身,其他如良好的服务、华丽的店面、诚恳的态度等也是特色之列。经营特色不仅可以使网店经营良好,避免同质化竞争导致的价格恶战,下面为与大家分享一下网店经营的6大秘诀:
1、忌墨守成规,应善于创新
经营特色网店,就要不断玩出新花样才会有发展前景,墨守成规或死搬硬套地模仿他人的点子,终究是跟在人家屁股后面走的把戏,结果是总慢于他人节拍,使商店很难有经营上的起色。任何商店在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫,方可创造出生命力,这也是赢得顾客的要点之一。经营特色就必须勇于创新,在竞争日趋激烈的时代里,做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战,但必须让自己去突破困境,而不是随意削价销售商品。此刻,老板一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去力求寻找新的机会,扭转现状,使滞销商品很快畅销起来。
2、追求成长,灵活应变
经营者如果不追求成长,或不向更高目标冲击,你就品味不到身为商人的喜悦和充实感。一个生意人若只想混日子,整天抱着成长与否都无所谓的心态,那么,在你商店里的商品会卖出去吗?商店业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额,就必须加强有关的一切活动,如特价热卖,举办一些活动(比如已经快卖完的商品搞"满就送"的活动)等等。
3、提供优质服务,追求合理的利润
开网上店铺,目的就是嫌钱,所以,不能单凭卖的方式一味地去吸引买家,而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。以便长期性地对买家提供更完美的服务以及更佳的商品。
4、市场调查,满足所需
网上店铺生意兴隆与否取决于买家的购买力,故网上店铺只有不断关注买家的实际需要,方可让消费者买到所要的东西,还有一点不可忽视:买家的观念,未必处处跟生意人相同。因此商店只有设法了解买家的需要,然后才能满足他们。开办网上店铺,要做到把自己看成是在替买家采购商品的角色,同时倾听买家的声音,集思广益,这样才会全方位了解买家的真正需要。可以说,了解买家或叫市场调查是开店的“第一步”。
5、把握潜在的良机
很多时候,生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。网上店铺在平时要善于选择适当时机,调查买家预定购买的物品以及购买时间,这样在销售上就方便了。
6、做好特色
现在网上开店的很多,若要买家走进你的商店,你就得弄出一点特色,一家商店好比一个人的特点,商店没有特色,就变得毫无品味。是否注意到,商店陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品和价值显得不同,这就是发挥商店特征的关系。
做好网上店铺特色,就是要配合买家的胃口尤其是特殊情况。倘若你的网上店铺在商品上无越人之处,那里就应该在销售手段上,或者是店铺设计上有一定的优势,这也不是说就一定要把店铺弄的很花俏,毕竟买家还是注意你的商品居多。如何把重点放在自己较为熟悉的商品及较有竞争性的商品上去也是一种不可多得的特色服务。
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