美丽加CEO马晓光 欲做美业O2O界的“天猫”

美丽加CEO马晓光 欲做美业O2O界的“天猫”

　　日前，美业O2O企业美丽加宣布已获得5000万元Pre-A轮融资。在上门服务已经成为热潮之时，美丽加做“美业平台”的想法，似乎有点“脱离”O2O的大潮，美丽加CEO马晓光表示，美丽加的出现更多的是基于美业市场痛点。虽然面对激烈竞争，美丽加突围困难重重，但美丽加欲做美业界的天猫这一目标从未改变。

　　根据数据显示，中国整个美业O2O行业中，美容(包含整形)所占的市场规模比重是57.5%，占比最大;其次是美发行业，占比24.4%;美甲行业不到十分之一的市场规模，占比9.8%;其它类占比8.3%。美容行业广阔市场，为专业工科男的马晓光提供了一试身手的平台。

　　瞄准美业O2O，重心倾斜线下门店

　　2008年，美丽加CEO马晓光“弃理从美”投资两家美容院，通过参与到美容院的管理，引发了马晓光对美容行业的兴趣。

　　经营过程中，美容院出现亏损，却使马晓光深刻了解到美容行业的痛点和问题：美容院规模和服务水平参差不齐、美容行业消费不透明、消费者投诉无门等。基于对美容行业的了解和移动互联网流行的大潮，将美容业与O2O的结合雏形已经出现在马晓光的脑海。2013年4月，美丽加CEO马晓光投资100多万，组建七人小团队，搭建技术平台，2014年美丽加应运而生。

　　从2013年七个人的小团队到如今完成Pre-A轮融资的美业O2O平台，虽然创业经验为美丽加CEO马晓光在公司管理、人才等各方面都打下了一定的基础，但作为创业公司，美丽加也遇到了不少困难。

　　2014年10月，经过近半年的技术方面完善，美丽加开始推广工作，而在推广过程中，由于美容院从业人员的水平和对移动互联网化的认识参差不齐，让店家认可这个平台，放心的把营业相关数据拿出来，需要大量的工作。

　　美丽加CEO马晓光说：“如何将美业融入移动互联网，实现美业与O2O的结合，这正是美丽加面临的最大难点，而为了解决这个问题，我们需要花费大量的精力来做这个工作。”

　　市场竞争激烈，欲打造美业界天猫

　　随着企业的发展，完成天使轮的美丽加筹措A轮融资，但由于公司发展不够成熟，A轮融资未果，美丽加从Pre-A入手。在说服投资人的过程中，美丽加CEO马晓光笑称：“美容行业线下是关键，美丽加从线下入手，踏实做好线下前期工作，这点是获得投资人青睐的重要原因。”

　　现在对接C端企业层出不穷，团队虽然发展迅速，但是落地之时，问题则会大量涌现。美丽加却与之相反，从线下着手，抓牢线下店面。在美丽加CEO马晓光看来，虽然前期辛苦，但未来产业价值可观，从最基础的线下一步步来做，做好自己的根基。女人做美容，有两点重要诉求。首先，美容是享受型服务，是一种休闲需求。其次美容是疗效的需求，重疗程、重仪器，消费者需要看到的是效果，而以上两点目前在美业上门服务无法中较难实现。

　　作为平台，核心即为线下资源。美丽加CEO马晓光介绍，美丽加基于店面的大数据，把线下整个店面的经营管理放到云平台。“美丽加今年有‘千店计划’，目标是帮助一千家美容店实现移动互联网化，并且通过平台实现顾客消费透明化。”

　　在谈到打造美业的天猫这一话题时，美丽加CEO马晓光说：“之所以说做行业的天猫，是因为我们希望能够在这个行业倡导一种诚信。天猫与京东、聚美最大的区别就是天猫不是做B2C，而是为店铺提供发展的平台。美丽加同样致力于做平台方的运营、做大数据、做B2B对接。”目前，美丽加已开始在广州布局，并逐渐拓展至成都、上海市场。在平台和上门服务并行的今天，保证服务质量、满足消费者需求才是制胜的关键。