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厦门航空

简介:厦门航空成立于1984年,总部位于中国东南沿海的福建省厦门市,是中国按现代企业制度运行的航空公司。经过33年的持续发展,厦航现已成为中国民航具有特色的航空公司。

模       式:PC商城+微商城+H5商城
使用产品:移动云商城
所属行业:票务服务

HiShop如何助力票务服务行业--厦门航空转型发展?

2020-03-05HiShop阅读量:

     随着人们生活的富裕,旅游出行也成为日常的生活场景之一,而飞机火车则是目前最主要的出行方式。在竞争激烈的票务市场上,厦门航空凭借其近350条的国内外航线,在国际航协240多家成员航空公司中,名列前茅。不仅成功实现了航线网络对欧洲、美洲和大洋洲的全覆盖,并借助天合联盟将航线网络延伸至全球;还创下了中国唯一的连续32年盈利的佳绩,是中国民航业保持盈利最长的航空公司。那么这样一个业务庞大,信息繁杂的企业如何借助互联网再创佳绩,我们一起来看看。

  一、厦门航空为何要转型发展?

  1、受政策影响,转型发展是必然

  自2014年期国资委提出“提直降代”,要求将票务直销比例提升到 50%以上,代销比例降至 50%以下,此政策一出,传统的机票代销业务利润空间就不断被压缩。直至 2016 年 7 月新政策出台,彻底转变为按照航段的定额支付制度,航司每航段向机票代理商支付 20 元左右的定额佣金,在这样的大环境影响之下,厦门航空向电商领域转型是必要之举。

  2、获客成本越来越高,建立自有电商网站才是最佳办法

  随着互联网的快速发展,传统票务网站虽然能为企业带来很多流量,但是票务网站宣传获客的成本越来越高,各种航空公司的竞争也越来越激烈。仅靠低价获取客户并不是长久之计,降低企业对第三方票务网站的依赖,建立自己的私域流量才是企业长远发展的最佳途径。

  3、建立自有会员体系,掌握一手数据,实现精准营销

  票务行业的争夺最终都是用户的争夺,可谓是得用户者得天下。企业要抓住更多的用户,满足用户多样化的需求,就需要建立起自己的会员体系,利用大数据统计分析,提供更精准的用户画像,了解用户的消费行为轨迹,企业才能针对做更精准会员营销。

  4、利用互联网发展增值业务线,整体提高企业营收

  航空票务价格受时间、天气等多方面因素影响,如果仅靠票务收入来作为企业的盈利方式,太过单一也毫无竞争优势。因此需要利用互联网来开发多种增值业务,如:提供贵宾室休息、车票配送、出行保险、景区度假等增值服务,多业务模式相互导流,通过景区门票业务反哺航空票务业务,拓宽企业收入来源。

  在以上种种因素的推动之下,厦门航空选择与HiShop海商合作,借助旗下移动云分销产品,打造属于自己的独立电商平台,并拥有pc商城、微信端商城和h5商城等众多线上推广渠道,帮助企业走上互联网转型发展的道路。

  二、携手HiShop海商,移动云分销如何帮助厦门航空快速转型,稳步发展?

  1、商城采用独立部署,借助源码优势,提升心竞争力

  厦门航空业务繁多,每一个订单购买的航线都有多种组合方式,而350条的航线对应的购买选择也是及其多样化受,要做好订单和用户信息的管理,对于整个商城系统来说,是一个不小的挑战。因此,厦门航空选择与HiShop海商合作,采用独立部署方式,一手掌控平台订单、会员等数据信息,数据管理更安全;基于最新Web框架开发,订单处理,数据交互反应更快;使用灵活、拓展性更强的源码进行二次定制开发,从系统层面,帮助企业培养自己的核心竞争力。

 HiShop如何助力票务服务行业--厦门航空转型发展? 
(厦门航空前端首页展示分享)

  2、打造健全会员管理系统,多种营销助力,用户运营更高效

  深入分析用户痛点,对“高质量”用户进行分析,将“经常出差”作为切入点,提供积分积累,积分兑换、优惠专区等营销活动,吸引新用户的同时还能活跃老用户,提升二次消费转化。除此以外,可根据会员的近期消费情况对会员购买力进行筛选,根据不同类型用户进行精准营销。

HiShop如何助力票务服务行业--厦门航空转型发展?

  3、联网查询航班数据,提供多种增值服务帮助企业提高营收

  基于HiShop旗下的移动云分销系统开发的商城,可以轻松完成与其他平台的数据连接,将所有航班数据与商城平台对接,支持航班动态查询的同时提供相应的增值服务,帮企业拓展盈利方式,整体提高营业收入。

HiShop如何助力票务服务行业--厦门航空转型发展?

  4、多种渠道商城,满足不同购物习惯,全方位获客

  Pc商城+微商城+h5商城多种渠道商城同时布局,不仅能够满足用户的多种购物习惯,还能统一后台管理同步商城订单,提高商城的接待效率。在为用户提供更优质服务的同时,借助各类主流渠道获取更多用户,然后借助系统不同类型营销活动,帮助企业形成企业与会员、用户间的良性循环。

HiShop如何助力票务服务行业--厦门航空转型发展?

  随着互联网的不断发展,未来的商业不再是单一模式,而是基于线上线下融合一体的的全渠道商城模式。HiShop海商秉承着“让电商,更简单”的信念,帮助各类企业转型发展电商。 从商城渠道拓展,订单销售,供应链采购,仓储管理,物流配送,用户互动,大数据分析等方面提供一体化整体的电商解决方案!HiShop海商具备独立自主研发商城网站的能力,同时结合互联网和物联网的手段,帮助更多像厦门航空这样的企业,实现虚拟经济与实体经济相结合,为各企业再造一个全产业的智慧供应链。同时为不同性质的企业,提供最贴合企业性质的电商解决方案,帮助企业实现互联网+的成功转型。

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