社区团购群怎么经营?
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【问题描述】
我刚做社区团购不久,然后也积累了一些客户,所以打算拉个群把这些客户都加进来,以便后续发布一些活动,所以想问下社区团购群应该怎么运营?
最后回答时间 · 2020-09-09
社区团购群怎么经营?
1.确定团长人选
根据社区团购模式的基本要求,从而选择团长的合适人选,团长可以提供储存商品的自提点,保障生鲜类等易损耗商品的质量,其次还能够较好地掌握社区情况,有较好的的社区资源,一般团长会是宝妈、社区便利店店主、快递收发点、微商等等。
2.建立社群拉人
一般要进行社区团购的话,群成员最好在100人以上,团长也可以通过多种方式拉人进群,如地推、广告、发放免费礼品、朋友圈宣传、业主群等都是可以利用的方法,还可以利用线上平台的营销工具举行各类营销活动,吸引用户参与,达到裂变效果。
3.加入社区团购平台
要做社区团购,团长当然离不开社区团购平台,一个优质的社区团购平台功能齐全,操作简单、使用便捷,用户体验感好,HiShop社区云店作为专业的社区团购系统,搭建的社区团购平台就能轻易的做到以上几点,企业商家如果想要吸引更多团长加入,管理运营好团长,就可以咨询HiShop社区云店。
二、如何运营社群
1.做好社群管理维护
团长要做好群定位以及自己在社群中的定位,团长除了带货的身份外,更应该与用户持平等的态度,提供好的商品和服务。团长要赢得用户信任,这个关键在于产品的质量和平时的沟通交流。团长要与用户之间建立良好的互动和习惯培养,销售商品自带社交属性,主观和感情化的态度也是有必要的。维护社群需要一定的时间和精力,要保持群气氛活跃,做好用户粘度。
2.提供社群价值
社群有时候对于用户来说并不是很重要的,随时屏蔽都有可能,导致这种现象出现的原因就是社群已经失去了价值。社区团购要想留存用户,就必须提供有价值的内容,除商品信息外,还可以提供活动预告、到货提醒、分享时事热点,分享大家受关注扥事情都是可以的,还可以采取发红包的形式。
3.提高社群转化率
为什么要一直运营社群,还要把社群运营好,这就是在不断的提高成交转化,而提高成交转化的方式有团长推荐、已购买用户好评、限时抢购、群接龙拼团、定时优惠等等,这些方式都可以有效的提高成交转化率。