这才是真正的微信营销!
微信营销已经火热,每个人的微信里面几千好友,个人微信公众号粉丝也是上万粉丝,相当于一个小型媒体。真是这样吗?你真的了解微信营销吗?
只为拉客的微信营销其实都是伪营销!而当企业懂得站在消费者角度去思考,而不是仅仅站在自己的角度去思考时,品牌才开始找到社交网络的成功之道。
讲个励志故事:有个人在朋友圈卖东西,开始的时候完全没人搭理他,但功夫不负有心人,他每天坚持上货丶拍照丶修图丶发到朋友圈,坚持了三个月,终于有了回报——所有人都把他拉黑了!拉黑了!!拉黑了!!!
这当然是个笑话,但是这样的笑话在我们身边真的不乏其人,甚至很多企业都在犯这样的错误。这就是因为他微信加粉技巧没掌握好!
三个企业来咨询。一家美容院,一家工艺品,一家化妆品电商。三位老板都很有创新意识,也都被大热的互联网思维和所谓的微信营销弄得热血沸腾,夜不能 寐。微博丶微信一个都不少,还找了专人来打理,不可谓不重视。可是,当打开他们的微博丶微信看了之后,发现那个拉黑了的笑话居然就发生在他们身上。因为微信加粉技巧,他们完全不懂!
微博丶微信里充斥着无病呻吟的心灵鸡汤和励志段子,再不然就是广告丶促销和店庆,共同的苦恼就是平时没人来,一抽奖搞活动就热闹一阵,然后又是死一般地平静。这也是完全不懂微信加粉技巧造成的啊!!!
于是他们请教我说,到底该不该做呢?是不是没有效果啊?我给他们的答案是:1丶社交网络是趋势;2丶粉丝经济丶社群经济是绝大多数小企业创立品牌最佳路径;3丶忘掉传播思维,重启社交思维。
为什么是忘掉传播思维,重启社交思维?请允许我用一些拗口的术语来装逼一下。
大众媒体时代,品牌购买媒体,用创意或者高频次暴力手段强制将品牌信息灌输给消费者,就是一对多的传播方法,也就是传播思维。消费者为了看电视剧丶听广播丶看新闻,或者等电梯丶地铁丶公交,而不得不被这些广告覆盖或者强制到达。这就是传播!
而社交网络时代,微博丶微信丶QQZONE丶人人这一类社交媒体平台,原本是人与人之间沟通丶联系的地方,人们关注的是自己感兴趣的事与人。品牌或者企业在开放的社交网络上,数以亿计分散的信息和用户面前,毫无吸引力,更无法强制社交网络上的用户关注。(社交媒体平台上的BANNER广告不在讨论之列,那个费用不便宜,效果只能说:你懂的。)
因 此,当企业用抽奖的方式把用户和非用户都吸引来,然后妄图用传播思维推产品和广告时,发现杯具鸟,要么是无人搭理,要么是被取消关注,拉黑了!可见传播思 维和广告方式根本不适合社交网络,所谓微博丶微信是企业的咨媒体阵地,可以免费发广告是赤果果的骗局!!!(99%的企业就是这个思维来干微博丶微信的, 失败率也是99%)
有句话说,到什么山头唱什么歌!社交网络,就要用社交思维去思考,用社交语言去交流,用社交法则来运营。违背这个规律就必然会被惩罚。
社交网络,归根结底的功能是社交。人与人的社交,品牌与人的社交,简单讲就是交朋友。交友之道,莫过于:已所不欲,勿施于人;己所欲,施于人。抽奖是 别人需要和喜欢的,所以大家来了,广告是大家不需要和不喜欢的,所以大家走了。
那些打着微信营销的旗号,干得却是大号转发,甚至是欺骗性抽奖的活,无一不是传播思维作怪。(抽奖是一个企业不可持续的行为)试问,你真的静下心来思考你的 顾客需要什么?有什么不满丶不便丶不安?你把多少时间和精力放在老顾客服务上,聆听他们对你以及你的同行的看法丶态度丶意见和建议?你有多少次及时回答并 解决了客户的问题和投诉,又有多少次真诚滴感谢了你的顾客对你的褒奖与光临。
看看那些成功的企业:小米的雷军丶黄太吉的赫畅丶阿芙的雕爷丶快书包的徐智明,红味坊的丙哥,糊氏刺身的大智哥,每一个创始人都曾亲自在一线回复和解答微博疑义,和消费者打成一片,忙得不亦乐乎。黄太吉的赫畅先生甚至公开说,别扯什么微营销了,老板能坚持在微博上回复消费者一年,没有做不好的社交网络。
一切忘记人性丶忽略用户丶只为忽悠丶只为拉客的微营销其实都是伪营销!而当企业重启了社交思维,懂得站在消费者角度去思考,而不是仅仅站在自己的角度去思考时,品牌才开始找到社交网络的成功之道。
这就是最实用的微信加粉技巧,微信营销,你会做吗?