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开微信商城对于商家到底有没有价值

2014-04-16|HiShop|阅读量:
导读:微信现在有6亿多的用户,微信用户每天在手机上花的时间是1.7小时,这个数字让一个才出现市场3年的产品展现出来强大的生命力,也带来了巨大的商机。...

  微信现在有6亿多的用户,微信用户每天在手机上花的时间是1.7小时,这个数字让一个才出现市场3年的产品展现出来强大的生命力,也带来了巨大的商机。

  目前于很多商家来说他们会觉得开微信商城他们不合适。那微信商城到底有没有价值,现在小编就着这根线为大家分析下?

  中国零售类电商发展已有10年时间,起始其实是低价和找到更多的平常难买到的物品而在国内崛起。第一轮变革是集中化,从多个平台/独立B2C渐集中到淘宝/天猫/京东等大平台。第二轮变革正在进行时,大平台依然扮演重要角色,“低价”+“长尾”产品的比较型购物仍占据主要份额,但依托电商类大平台,如现有淘宝天猫,或信息流的大平台,如微博、微信的大门店(品牌类商户)将会成为一股壮大的力量,这主要是由于电商/支付/物流/诚信机制等大环境的成熟,以及消费者购物心理日趋成熟,逐渐形成了品牌的的“圈层化”,和消费需求的“部落化”,而非一味追求低价产品。

  就微信渠道而言,虽说用户量够多,流量够大,但是很多尝鲜微信店铺的商家经过一段时间的微信商城运营,发现做微信商城并不比做淘宝或者京东一类的平台简单。首先,用户在微信购物上面并没有形成习惯,这需要一个教育用户的过程。这让商家在微信渠道拓展的道路中,走的并不轻松。那么究竟在目前现状里,什么样的商家适合在微信上开店,怎么开,是所有电商操盘手或老板最为关心的问题。

  笔者从第三方微信电商平台口袋通处拿到了一张关于微信开店商户的统计数据,从数据上看,美妆类以17%的占比暂居独立类目首位。

  为此,笔者采访了销售了几个数据靠前并具有一点代表的的美妆品牌做分析。

  品牌一:传统美妆大咖级品牌长生鸟

  长生鸟是一个比较典型的传统企业,十几年前以销售传统滋补药材珍珠粉起家后,隔年开辟形成了美容护肤产品线,日常主要分珍珠粉以及美妆护肤品在售,胶囊产品进入连锁药店销售。今年是投入电商第10年,有自己的品牌销售官网,目前主要以淘内天猫店为主,淘宝集市店加以辅助。2013年整年年销售3800W,日均10W,连续蝉联美妆类目最热销售榜第一。

  除淘宝天猫外,在腾讯QQ网购、1号店、亚马逊、京东等主要互联网交易平台上均有产品出售,另外还有微博店铺。

  而在微信店铺运营方面,长生鸟例举了一些摸索至今运营方式。

  1、建立微信会员升级体系:淘宝会员等级数量较少,不能根据店铺自身制定,微信店铺可完全脱离原会员等级,根据互动/消费等多重因素来体现,还可以给粉丝打标签,便于会员的精准信息推送。

  2、巧用营销小工具:利用平台功能,提高优惠券发放领用可控性及催付使用率:设置优惠券数量可控制,可以查询到哪些用户领取了优惠券已使用,或对未使用者其开展催付。

  3、随时随地随叫随到:微信24小时的护肤专家体验、随时随地与用户沟通;作为护肤品卖家,粉丝对于产品适用的肤质/功效等较为关心,淘内客服不能24小时在线解答,通过设置微信回复关键词等,能让微信买家自主获取产品适用方式,用户体验可以有所提升。

  发货物流实时微信提醒:对于买家来说网购最焦急的无非是等待快递的过程,微信店铺能够用买家最常用的通讯方式,提供给实时发货/物流提醒。

  4、到达率较高的营销活动:例如3月12日推送图文消息开展微信店铺活动3月12日,官方微信(服务号)推送图文消息通过领取限量100张的50元单品优惠券的形式进行购买原微信专享价59.9的长生鸟经典产品-珍珠冰藻眼霜,即粉丝以实际9.9元交易。

  微信作为全球排名第三的社交软件,其强大的用户群体不得不让人对其价值进行全方位的评估。2014年作为PC互联网向移动互联网快速转移的一年,对于传统成熟品牌来说,微信店铺基于庞大用户群体以及社交的传播性,有着无比巨大的潜力。微信店铺作为实时在线相对PC购物更具有实时优质口碑传播,购物个人信息也会更具有隐秘性和趣味性。

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