B2B2C网店系统需要知道的5大风险
在搭建B2B2C网店系统的时我们不能只看到它盈利好的一面,也需要考虑到搭建之后承受的风险有哪些,接下来小编就给大家列出最典型的需要承受的风险:
一、人力成本
网店经营貌似在时间上很自由,其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级,可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的,只能自己亲历亲为,从进货,拍照,上货,销售,快递,售后等一条龙工作全由自己完成,网店经营的艰辛只有中小卖家深有体会。近期,几个淘宝网店卖家猝死,也使对涉足网店充满幻想的人望而怯步。
二、商品质量
对宝贝特点,质量做详尽描述,也许网店卖家对商品质量感觉满意,但质量的评定真是仁者见仁,智者见智。也许,一个小线头,对有些人来说,就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉,几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。在商品评价里,经常看到卖家以此为解释。商品质量的衡量,没有标准,网店买家更是形形色色,所以,无论您对商品多自信,也要有被中差评的思想准备。
三、货源风险
也许您能找到特色货源,人脉渠道,拿到物美价廉的好货。但是,所售商品如果正赶上销售旺季,货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对,没有补货,库存不清楚,何时能上货,是否能一一对答如流,解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基,而拼抢渠道,竞争激烈,一切皆有可能发生。做好足够的准备,及时掌握库存,稳定货源供应非常重要。
四、成本风险
包装、网费、电费等这只是很基本的花销,如果卖家注重细节营销,一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时,总是要绞尽脑汁做推广的,淘宝网店推广产品多多,只要肯花钱,都可以一一尝试。至于效果如何,还需要在摸着石头过河中寻找最适合自己的路径,达到最好推广效果。
五、物流风险
这一点也是不能忽视的。有的掌柜的觉得我把东西卖出去了,客人收到货付款了交易完成就OK了。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢,东西有没有破损、丢失呢,有没有达到客人预想的结果呢?北京暴雨,与店里合作的快递员家中有事没能上班,结果快递公司总部派其他快递员来取件,因为道路不熟,业务较多,以致取玩任何时间被延迟,店主被买家质问N多回,很是伤神。
B2B2C网店系统需要承受的风险其实还不只有这些,这些只是其中最为典型的,不管做什么行业都会有各种各样的行业风险,这些都是不可避免的,商家在面对这些的时候应该冷静处理想出一个最好的解决办法才是王道。
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