电子商务ERP教你怎么提高发货效率
线上卖家如果想要博得买家的好感,首先需要在发货上,让卖家感觉到迅速和及时。如果没有办法在发货提速,就需要让快递运送提速,可是相对于不受自己控制的快递运送而言,提高发货效率则更为现实。卖家提高发货效率该怎么实现? 电子商务ERP来教你。
途径一:提速标记发货的动作。
线上卖家不管是使用账号后台管理指示,还是选择电子商务ERP等辅助软件来管理,都需要有标记发货的动作,这个动作如果能够迅速完成,买家的好感就会轻易产生。这也是为什么有的买家刚刚支付完成,紧接着就发现,购物平台已经给买家展示:“卖家已发货”提醒。
其实,网购经验丰富的买家和卖家们都知道,这种已发货的情况,仅仅是在语言上完成了发货,在实际生活中,可能买家的订单还在仓库,或者刚刚装箱,或者正好让收派员已经收走了。但是,事实证明,店主如果能够快速标记已发货,好评度也会越高。
途径二:提速实际发货的动作。
快递发货后,经过四五天,快递的物流走向还依然没有发生改变,这对于提高发货效率,增加客户好感而言,依然没有任何帮助。所以,线上卖家需要知道的是,如果标记发货已经进行了提速,为了让实际发货也能跟上步调,工作人员就需要采用电子商务ERP根据比较发货的情况,对这些订单尽早完成出货、包装、选快递等工作。
在提高发货效率的工作上,规模较大的电商和卖家采取的都是流水线管理和发货,这样发货速度能够得到很大的提升。但是对于规模小的中小卖家,他们在人力和经济投入上,都不能和大电商们相提并论,所以在将标记发货和实际发货相结合的过程中,实现提速,可以选择电子商务ERP功能的管理软件。
在电子商务ERP的帮助下,使用卖家可以将多个平台、多个店铺进行连接、完成对淘宝等平台确认发货和标记发货动作,彻底实现整体发货效率的提升。