b2b2c商城系统开发如何提高生鲜商家的用户回头率?

b2b2c商城系统开发的客户回头率高低其实由很多因素影响，比如产品本身的质量、商城系统的可操作性等，这些影响因素在生鲜b2b2c商城系统开发一样适用。那么生鲜b2b2c商城系统开发如何提高用户回头率，下面就和hishop b2b2c商城系统开发小编一起来看看吧!

行业资讯：天猫数字娱乐市场管理规范最新修订版本出炉

最新消息，天猫日前发布《天猫数字娱乐市场管理规范》公告。据悉，本规范是《天猫规则》的下位规则，2018年8月30日最新修订并生效。公告显示，天猫数字娱乐市场下设四个一级类目，分别为“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区”、“网游装备/游戏币/账号/代练”、“生活娱乐充值”。

b2b2c商城系统开发如何提高生鲜商家的用户回头率?

一、生鲜产品要优质

客户在生鲜b2b2c商城系统购买生鲜产品比较看重的还是产品的质量，如果你的生鲜商城能够长期保持生鲜产品的质量，那么b2b2c商城系统开发的回头客率也会不断提升。所以生鲜产品的质量检测必须做好严格的把控，在货源和保险设备、物流配送方面一定要把好关。

二、b2b2c商城系统开发的可操作性

想要提高b2b2c商城系统开发的回头率，那么企业首先需要站在用户的角度来着手进行。首先就是用户对商城体验感受，商城的促销信息需要设置在用户一打开网站就能看到的地方。或者利用文字设计突出产品特点和优惠信息，主要是引起客户的注意力和购买欲。

三、b2b2c商城系统开发的服务保障

b2b2c商城系统开发的用户回头率还与客服的服务态度有一定的关系，因为客户在商城网站购买生鲜商品的时候还会看生鲜商城的服务态度，商城的客服应该用真诚的服务来打动每一位客户，这样才能够提升客户的第一印象好感度。

四、b2b2c商城系统开发的用户回访

客户购买商品之后还应该做好客户回访工作，多与客户进行沟通，在与客户进行沟通的时候最好对客户对产品的需求，以及满意度，有啥意见啥的都要做完善的了解，然后关键是态度要好，然后及时将客户的需求以及建议反馈给对应的部门，然后进行讨论予以解决，最后再结合讨论的结果以及解决方案，及时给客户答复。

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