阿里CBU盯上“B2B 2.0”?称玩流量是贪便宜
7月7日Hishop资讯,三年内CBU不会尝试过多的创新供应链打法,而是要发展买卖家之间的稳定关系,做更多细节和基础性的工作,发展长期持续经营的买卖关系。
B2B的数据不仅仅是撮合交易,更是经营一个持久的贸易关系,举个例子,在线下的时候,商人跟商人见面第一件事情通常是交换名片,但消费者去商店买东西不会把身分透露给任何一个店员。
这就凸显出B和C很大的不同,商人跟商人之间要知道对方的身分是什么,这个买家是什么身分、他会怎么处理买来的商品、他对什么产品感兴趣、能不能成为你的潜在客户,这些都是B类数据最珍贵的宝物,对在座每位商家未来的生意是非常非常重要的。
未来CBU要做的更多的是基于交易、仓储、物流、金融去做服务,因为只有这样,商家、服务商、物流商等等才会跟CBU一起玩,CBU作为一个平台才能有更大的生态和服务,才能打造一个更好的私域,让所有买卖家在这里面玩。
平台的价值在于足够量的数据,足够量的交易能够帮更多供应商以更低的成本获取服务,如果到了一年三年五年之后,我们真正有机会能够帮助大家更轻松的、更好的去做生意,因为你的成本更低,你原来消耗在每个链路的成本都会大大的降低。
B2B是最需要遵循商业价值的,就是维系好客户关系,做好生意才能够把生意越做越大。因为B2B的流量本身就很有限,很多冲进来做生意做不了又挂掉了,所以我们要去把握住我们最好的客户
背景资料1(2017年6月13日):阿里B2B已经完成新一轮调整,原1688事业部与1688销售服务事业部正式合并,并更名为阿里巴巴中国内贸事业部(CBU),汪海与杨猛担任联席总经理。
据Hishop了解,1688销售服务事业部下含包括诚信通在内的诸多产品。
阿里方面介绍,1688.com创立于1999年,是国内最大的综合性B2B平台。据此前报道,1688诚信通会员已超过100万家,非认证企业用户近3000多万家,这也意味着全国7000多万家中小企业,近半数在1688平台进行交易。
阿里巴巴中国内贸事业部联席总经理汪海表示,此次调整主要是为了更好的整合内部资源,聚合网站与销售端的优势推动市场繁荣,为用户带来更多的价值。
背景资料2(2014年12月9日)
原CBU服务销售体系与ICBU(阿里巴巴国际业务)融合,由吴敏芝分管;原CBU技术及相关产品团队与大淘宝技术团队重组,由三丰分管;原CBU网站与行业运营团队将整合淘宝和天猫相关业务,由行癫分管。
原CBU负责人叶鹏具体工作职责暂未透露。
马云之前已宣布从5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职,本次CBU拆分可能是其卸任CEO之前最后一次对阿里巴巴内部体系进行改革。
以下是阿里巴巴内部邮件全文:
各位阿里人:
为更好践行“让天下没有难做的生意”的使命,进一步提升集团对B类客户的服务能力和对小而美企业的支持力度,我们需要加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系。集团决定对CBU和大淘宝作进一步的重组与融合:
1、原CBU服务销售体系将与ICBU(阿里巴巴国际业务)的服务销售体系进行融合,打造一个全阿里集团针对小企业客户的统一服务和销售体系,由吴敏芝分管。
2、原CBU技术及相关产品团队,与大淘宝的技术产品团队进行重组融合,用创新思路,规划和打造属于全集团的诚信通产品和服务,由三丰分管。
3、原CBU网站与行业运营团队,将继续服务中小企业的B类业务,整合淘宝和天猫相关业务,重点完成采购和批发两大服务的发展,由行癫分管。
在过去一年多时间里,我们欣喜的看到CBU在叶朋的带领下,完成了由信息平台深入交易平台的第一步,同时还大大扩展了诚信通产品的外沿,这一切为今天的整合提供了良好基础。
CBU是“阿里铁军”和公司价值观文化发源之地,十三年来,CBU的同学辛勤劳作,为全中国870多万中小企业搭起了生存与发展的电子商务平台。感谢所有过去以及现在为CBU发展做出贡献的同学们,也感恩数百万客户对我们的认可!
为了提升集团对B类客户的服务能力,加大我们对小而美企业支持的力度,公司需要加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系,One Company,One Ecosystem!
这一刻,挑战再次落到了CBU同学肩上,变化是痛的,但不变化就会苦。阿里人,我们再次拥抱变化吧!
Go!阿里巴巴!
马云
“平台自营+多商户入驻”为特色经营模式
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跨境电商解决方案
支持直邮/保税模式
对接海关/保税仓
支持多国国际语言
对接Paypal国际支付
帮助跨境外贸企业搭建跨境进口/出口电商平台,抢占国际电商市场,针对企业需求定制个性化跨境电商解决方案 -
分账解决方案
迎合金融监管要求
规避“二清”结算
节约平台财务成本
降低平台招商入驻成本
在合法、合规的前提下,为电商平台提供资金收付、账户管理、资金合规等一体化整体解决方案 -
多商家入驻商城
类天猫、京东商城
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做视频号分销
多商家入驻模式
支持自营+招商组合,在拥有强大的自营体系之外,拓展其他的品类来充实平台的商品,对消费者而言更有吸引力。 -
做类淘宝商城
做类淘宝商城
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零售+订货批发
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