新手卖家如何让网店运转起来看新店怎样吸引网络客户

在我看来,一个新店主首要做的不是赚钱,而是学习,今天有没有比昨天进步,今天店里的人气是否比昨天多,同样的衣服,别人是怎么做的,如何命名,如何促销的,如何描述的。做网店比起赚钱,我想更多的是实现自我的价值,接触更广的世界,交到更多的朋友,我们是一个卖家的同时也是一个买家,要真诚的对待每一位客人,相信我们会得到更多的回报。

　　打个比方,我公司的一位同事在网上买了一套婴儿的衣服,回来之后大家看着都不错,那以后我们公司有谁需要买小孩的衣服了都去那一家了,相对于在网络上搜索,不如去找熟悉的卖家。这样一个月内,我们公司在那家买衣服的都有四到五个,这就说明如果我们真诚的去对待每位客人,带来的是更多的生意和朋友。

　　售出去一件衣服,要实时跟踪一下,看一下物流到哪里了,如果货收到了,问下买家是否喜欢,这样一直的跟踪服务会让买家觉得你是一个值得信赖的卖家,是一个负责任的卖家,下次她还会记得你的,后期也要经常联系,问候下啊之类的,要知道一个客户可以带来很多人气的,上新产品了,有新的促销活动了,也可以发个信息给她,我买一个东西,如果我觉得好就会跟身边的人去推荐,所以要真诚的对待每一位顾客,当然如果遇到一些职业差评,那就不要一味的让步,要尽全力保卫我们的利益,我们越纵容那样的人就越猖狂。

　　你身边的朋友,同事,同学都是你的潜在顾客,也要向她们推荐你的产品,我的货拿回来之后,好多同事都来看,这个人拿二件,那个人拿三件,当天就拿走了十几件,当然你身边的这些人不能赚他们太多钱,他们一是觉得你的产品不错,二是捧你的场,如果她们觉得好,下次她也会帮你去做宣传。如果我们知道有好的产品也想让更多的人知道,她们成了你产品的第一试验者,之后我会问她们穿着舒服不,洗的时候会不会掉色,缩水,起毛球,好不好配衣服之类的,那么同样的产品,下次再有亲来询问的时候我就可以告诉她们了,在不了解的情况下,不要一味的夸自己的产品好,对待顾客要如实告之,要知道不好的产品一旦卖出去了换回的是差评+永不再来,而一个如实告之+好产品+真诚的服务态度换回的是,好评+朋友+更多的顾客。

　　比起每天在论坛里喊为什么没有生意,为什么没有人气,不如去看看别人是怎么做的,是怎样推广的,看看自己的产品,自己的店还存在哪些需要整改的问题,一个新开的店总有很多的不足,而一个新卖家也需要面对更多的考验,不要过个几天没单了,就觉得坚持不下去了,要知道每个钻石店,甚至皇冠店也是这样走过来的。

　　好多人就说身边的人不支持自己做网店,怎么样的,那你要拿出资本让他们相信你,相信你能做好,如果连你自己都没有想好自己以后的路,只是觉得工作不适合自己就想辞职在家专职做网店,那家人肯定不会同意,如果以后的方向,以后的路你想好了,把自己的思路,想法告诉他们,相信他们会支持的,并且刚开始网店起步的时候我并不太赞成全职,刚起步的时候压力很大的,如果一整月你坐在屋里都不来单,心情会很差的。我做网店的时候是已经考虑好了,我把自己的想法和家人,朋友说了之后,他们很支持我做网店的,如果你有一个周全的计划,长远的打算,那么相信别人会理解的。

　　没有生意的时候去看看别人的店看看有什么可取之处,或者去下最近的批发市场,实体店,或者看下大街的女孩是如何搭配的,去了解行情,了解市场。

　　看了别人写的贴子之后不要光回个,支持,顶,然后再加上自己的店址,广告要做的内敛一些,如果每个人都这样,那让那些辛苦写贴子的楼主感觉很不值,自己写的贴子没有人看,反正成了人家做广告的平台。

　　根据自己的衣服风格去装修店铺,并不一定要把自己的店装修的花里胡哨,让每个进来你店里的买家感觉舒服就可以了,最主要的还是你的产品,装修是锦上添花。

　　店家之间互相收藏我是不太赞成的,当然这也不失为一个提高人气的办法,不过我还是喜欢一些实在的,真正的,于其忙着互相之前收藏,不如去想着如何真正的提高自己的人气,推广自己的产品。

　　店内的风格要统一,不要什么风格的都有,如果连你自己都觉得自己店乱,那如何让买家喜欢呢。要经常管理自己的店,不要以为图片上传好了,命名好了就等客人上门了,有时候进一些店看到以前用的是51相册链接的,现在不能用了所以描述图片都不显示了,那怎么能让买下有看下去的信心呢,如此懒散的卖家,怎么能让买家放心呢。或者是从代理那里拿来的代码,有些图片无法显示,全是一堆代码放在那里,店里乱七八糟的,这样的店买家也不会喜欢的。

　　你可以没有漂亮的图片,非常漂亮的装修（当然还是要适当的装修的）,非常多的品种,皇冠的荣誉,但一定要有真实的产品,真诚的态度,诚恳的心,以及好的服务态度,做网店要用心,不要以为你平时无聊,闲着也是闲着,做个代理网店玩玩吧,反正也不怕压货,这样的心态劝你不要做,因为不管做什么,都没有天上掉馅饼的好事,不管做什么事情都要付出,做网店最主要的要用心,用心对你的店,你的顾客。

　　不要在很多家店拿货,拿两到三家的货,这不仅方便你换货,也不会让你店里的风格太乱,而且要经常和你的批发商联系,了解下最近哪个单品比较好卖,要知道他的信息永远比你来的快,熟悉了之后你再拿货什么的就可以直接让他给你快递过来,我这次补货就是那边直接快递过来的,老板说,你有空了把钱打到我的帐号上或者星期天有空来了再给我拿来就可以,这样给批发商搞好关系会给你带来很多好处和商机的。

　　在这写篇贴子的时候我的一个单才刚刚到,这个单是星期天我在外面的时候,顾客联系我的,星期一我告诉她暂时没有货要补货,她说那她先拍下付款,然后批发商那边也没有货了要到厂里补货,结果我这边一直到星期三才有货,发出去之后快递又出问题了,一直到今天才到货,但这中间这位客人一直没有抱怨,因为我一直在用手机和她联系,今天到货了,不好意思让您久等了,我马上发货,货已发出,请注意查收。不好意思,快递出了问题,要明天才能到货,货收到了还喜欢吗。这样一直的跟这个单,这样即使客人这么久都没收到单又没有上旺旺,但让她能一直了解到单的情况,让她觉得不是等了一个星期才到货,相信大部分的买家还是很能理解的。刚才收到她的短信说,很喜欢衣服,谢谢我。