小红书告诉你社区电商该怎么做

　　最近一个叫小红书的电商社区特别的火，小红薯一直发展到现在已经逐步像商业化转变，大家都看到了小红书社区电商的成功，那么社区电商应该怎么做呢?这是我们今天要讨论的话题。

　　我觉得每个社区最后能够走到多远，或者它的价值有多大，跟两件事最相关。

　　第一个是它的种子用户是谁，这个决定社区开始的基因。第二件事是核心玩法，作为一个社区管理者，我们鼓励什么样的行为，不鼓励什么样的行为。

　　作为我们核心用户，最早一批是85后、90后，这样一代对生活有要求的意见领袖。因为我们最早提供一个大家去海外旅游购物的攻略，所以我们积累这样的用户，并逐渐开始发酵。

　　在玩法上，我们比较鼓励去中心的方式，每个人都能发挥自己的意见，这个事情对社区活跃度贡献很大。每个人都有机会把一个很好的内容带给大家，而不是说我是用户，有几个人在台上给我们灌输观点。这样也使得我们用户能非常活跃的持续往下走。

　　现在大家都从一个大屏幕上(电脑)变成一个小屏幕(手机)，“发现”这个事就更难了，你以前一眼可以看30个，现在一眼只能看10个。怎么增加转化率?两个办法，一个是唯品汇的方式给你精选;第二个， 我知道你是谁，知道你在社区里面所有数据，然后直接推荐给你。 所以小红书是在这样一个时代背景下，在屏幕变得很小，大家不是在追求一个商品价格本身，而是在想我要买什么的情况下应运而生的。

　　第一，我们有一个社区的真实分享，在淘宝最主要是看用户评论，有这个用户评论，让你转化率变得很高;

　　第二，怎么能够保证我们商品选出来是好的，我们有一个社区的数据，相当于在全球有几万个采购，并且试用了发到我们社区里面，可以保证我们放在“福利社”里面商品是好的，是大家想要的;

　　第三，是我们现在还没有做到最好，但是还在推进的。我要知道你是谁，我能够把一万个商品里面你最喜欢的三个商品放到你面前。每个用户平均每个月打开 App12次，会使用130分钟，所有的事情他都在干吗呢，他都在告诉我他是谁。这个数据我们利用起来，就能解决如何在小团队上提高你的转化率，给你一个最喜欢的东西，并且以一个最好的体验给到你。这个是我们认为我们社区如何能够在移动电商的时代，能够帮助大家解决发现的问题。

　　社区电商该怎么做，我们可以从小红书身上看到一些只能学习的看点，现在都是社区时代了，只有目光长远的电商才能活得更久。