网店规模发展下的网店仓储问题

随着网店规模的发展，在不同阶段对仓储的需求是不一样的，仓库可以小到几平米，也可以大到几万平米全国各地多个仓储中心。当网店发展到一定的规模，仓储的问题就更迫切的摆在我们面前了。

　　在网店发展到一定规模，仓储能力是网店的核心竞争力之一地位愈加明显。一个全国性的大型网店，通常都具备良好的多区域仓储。这样的好处不可想而知，比如北京的卖家在广州建仓储做一个发货点，发货成本相较从北京发广州附近区域划算得多。在北京、上海、广州建立仓储中心，可大面积辐射东北、华北、华南等地。目前取得大规模风险投资的网店几乎都在建仓库。

　　不管仓库大小多寡，有效地管理好仓库，大幅度提高运转效率，可大幅减轻网店压力，在发货量激增时尤为明显。提高仓储准确率、发货准确率、仓储效率，发货速度，降低丢失率，减少人员浪费，降低单位货件人工成本。

　　网店中频繁进出的商品，要放在便于拣货的地方；通常一起出货的商品应该设置比较临近，别让拣货员满仓库跑。减少重复动作，缩短取货距离，是减少人工浪费的一个重要措施。

　　网店品类多，仓库也多样化，有的网店库存品种多，单品库存少，日处理订单非常频繁；有的仓库对环境要求低；有的仓库对环境要求高，比如砧板网的仓库对湿度有较高要求；有的仓库要经常性地盘库，如化妆品类，要对化妆品的有效期进行管理。

　　仓库可以根据自身需要进行划区，比如砧板网仓库就分存储区、拣货区、打包区、发货区、报损区。通过合理的划区，更利于细化管理。

　　我们要思考网店仓储遇到的困难，找到解决的办法，确立合理的工作流程，制定合适的工作制度。

　　关于入库大体要考虑以下几个问题:

　　1、入库如何要提高储位的有效利用率?

　　2、如何体现码放规则不乱放？

　　3、有质保期的产品，如何做到先进先出？

　　4、如何仓储方便拣货？

　　对于出库要思考如下几个问题：

　　1、订单与仓库如何对接？

　　2、如何分拣？

　　3、如何包装？

　　4、快递单如何处置？

　　5、如何出货？

　　对于仓储治理的库存盘点主要考虑：

　　1、库存如何清点？

　　2、如何检查出售数据？

　　仓库治理很烦琐，梳理一下就能够清晰明确很多，要深化了解业务流程和充分应用相关软件的功用，针对自己店的出货量，合理地投入，设置岗位职责，有步骤的增加人力投入。

　　当网店发展到一定阶段，单靠人工管理仓库，就显得力不从心很繁琐，这个时候该上仓库管理系统了，不能图省钱，上款合适的软件，会解放很多劳动力，达到事半功倍的效果。

　　当然管理系统也有他的弊端，要靠人好好管理，毕竟东西是死的，人才是活得。比如，系统设置的流程，如果处理不好，容易出现货位信息冗余的现象，有些已经发货的产品，在系统上还显示存在某个货架。如果不及时清理这些信息，将会给检货效率带来影响，有可能会让检货人员空跑一趟。系统的不足，可以通过改进系统也可以通过现场灵活解决，各显神通。

　　在仓库里配货，工作重复而繁重，极容易出错，通常网店为取得最大经济效益，仓库库位空间利用率很高；狭窄的工作空间，除了货架还得摆放好打完包的商品，以待快递过来收件，没有一点活动的地方。针对这样的特点，现场管理要精细化，否则容易丢三落四出乱子。

　　做好6S管理，6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、自检(SELF-CRITICISM)六个项目，因均以“S”开头，简称6S，6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的仓库环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯，认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。

　　仓储要做到产品的库位定位、标示清晰、明确。这样成品出货效率会增加很多的，准确性更好。同时对仓库要进行大清理，可移动物品再组合，合理摆放，腾出更多空间，争取无死角，退库，报损的商品，该回库的回库，该报损的进报损仓。

　　各部门要相互衔接好：

　　通常打包区旁边放台电脑以便登记快递单号，方便财务与快递公司结账。

　　开单人员与客服之间是否设一个问题收集人，在网店销售客服一般都是比较被重视的，很容易养成他们高人一等态度。导致开单人员与客服之间在沟通的时候容易发生敌对态度。针对销售客服设立一个问题收集人，仓库设立一个接收人，由销售客服集中各种问题，交给接收人整理问题之后分发给直接操作的开单人员，这样也避免了开单人员在工作的时候由于处理这些问题件而分心。

　　与快递公司系统对接好，客户不但可以看到在仓库中的详细进度情况还可跟踪到快递公司的配送路由情况。

　　进行有效的衔接，避免因信息沟通不到位，而影响网店整体效率。