京东卓越网上商城热卖手机竟无厂家授权

2011-04-11|HiShop
导读孙先生打算从网上商城买一款手机,因担心买到水货,他致电多家手机厂商询问网站授权情况,结果大感意外,诺基亚和HTC等厂商都表示,除官网商城外,没授权其他任何一家网站售卖自己的手机。昨天,京东商城回复称,他们和手机厂商及其下属代理商签有三方协议,...

孙先生打算从网上商城买一款手机,因担心买到水货,他致电多家手机厂商询问网站授权情况,结果大感意外,“诺基亚和HTC等厂商都表示,除官网商城外,没授权其他任何一家网站售卖自己的手机。”昨天,京东商城回复称,他们和手机厂商及其下属代理商签有三方协议,是从代理商那里进货。卓越亚马逊也称他们坚持正品,进货渠道正规,但对授权问题避而不答。

  孙先生最近打算买一款新手机,朋友告诉他网上商城价格较便宜,孙先生便在京东商城、卓越亚马逊等网站浏览,结果发现价格的确比较诱人,“比之前我在实体店中看到的便宜400元到600元。”欣喜的孙先生赶紧挑选了一款喜欢的型号。担心上当,孙先生没有贸然下单。随后,他分别致电诺基亚和HTC两大手机厂商,这一问不要紧,结果让孙先生倒吸一口冷气。“他们都说自己从未给京东和卓越这些商城授权过。”但孙先生致电京东和卓越客服时,客服都说自己是经过授权的,且手机质量有保证,售后服务、发票等也都齐全。

  这可难住了孙先生,“厂商说没授权,但网城却自称授权了,这让我们消费者如何是好?”犹豫许久,孙先生至今未决定是否该从网上商城购买。

   厂家:网上授权只给官网

  HTC全国客服表示,HTC从未授权这些网上商城售卖我们的手机,现在除了实体店外,网上授权过的只有一家商城,名字是"HTC官方独家授权网上商城",其他均没授权。

  诺基亚客服,也几同样称他们授权过的网上商城只有官网一家。客服人员表示,因无法确认其他网站的进货渠道,所以一旦产品出现质量问题,诺基亚厂家不负责,只能找商城解决,或者打12315投诉维权。

  商城:货品来自有授权的经销商

 卓越亚马逊方面称,“卓越亚马逊商城一向坚持正品行货,承诺在卓越亚马逊所售诺基亚、HTC等通信产品都是正品,假一赔二。”但诺基亚则表示,除了其官方网站外,没有再授权给其他网站。对此,卓越亚马逊并没有正面回答,只是称,“该商城所售诺基亚手机均来自诺基亚所授权的经销商,属正规渠道。”

  而京东商城公关部孙女士也称坦言,他们的诺基亚产品是从经厂家授权的正规代理商处进的,且签有三方协议,“但因保密条款,不方便透露内容和代理商的名字。”

【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息,以便您学习或了解电商知识,请您不要用于其他用途; 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利; 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保; 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。