淘宝价格作弊定义及惩罚(案例分析)

2015-05-19|HiShop
导读淘宝价格规范公布,对于价格发布有了更严的要求,hishop整理了淘宝规则关于淘宝价格作弊定义以及sku作弊等淘宝价格作弊行为案例与处罚规定。...

  淘宝价格规范公布,对于价格发布有了更严的要求,hishop整理了淘宝规则关于淘宝价格作弊定义以及sku作弊等淘宝价格作弊行为案例与处罚规定。

  价格一般指进行交易时,买家所需要付出的付款。为了方便买家更加快捷的找到想要购买的商品,我们将价格做为筛选商品的一个条件,因此希望您在发布时按照商品正常的规格、sku、邮费等匹配价格进行发布和销售。拆分商品的正常规格、数量、单位,或滥用sku、邮费价格等进行低价引流的发布,是一种流量作弊行为。

  一、定义

  价格作弊是指会员通过各种方式刻意规避淘宝价格设置规则发布商品。

  二、情形

  包括但不限于:

  1、利用sku低价引流

  SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。

  后台位置:在宝贝发布页面中“宝贝规格”版块下(如下图)

  淘宝价格作弊定义及惩罚(案例分析)

  前台位置:

  淘宝价格作弊定义及惩罚(案例分析)

  利用SKU低价引流是指通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用sku设置,涉嫌低价引流的行为。

  如:

  1)不同品类的商品放在一个sku中售卖

  案例1:枕套和四件套是两个独立的品类,商品应该分别发布在不同的类目下。但在下述商品中,四件套商品的SKU里出现了枕套,并且枕套对应的价格远远低于正常四件套的价格区间。

  案例2:将常规品类的商品和订金、定金、邮费、赠品、换购品等在其他类目下的商品放在一个SKU里,并且这个SKU的价格相差比较大。

  2)不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品放在一个sku中售卖

  案例:将不同材质属性(如防水无纺布和类布纹等)放在一个商品的sku中出售,且价格差距较大。

  3)将常规商品和商品配件放在一个sku中售卖

  案例:比如说将手机充电器和手机放在一个SKU里去售卖,并且价格差距比较大。

  4)将不存在的sku(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的sku放在一起售卖

  案例:商品为女士靴子,显然47码是不正常的,卖家设置超大码SKU同样是为了低价吸引流量。

  5)将常规商品和非常规商品放在一个sku中售卖

  非常规商品如:二手、样机、模型、瑕疵品、一只鞋等。

  案例:

  淘宝价格作弊定义及惩罚(案例分析)

  2、以非常规的数量单位发布商品

  指将商品的正常规格进行拆分后发布,如:纸巾的正常规格以"包"为单位,但卖家拆分后以"张"为单位进行销售;窗帘的正常规格以"米"为单位,但卖家拆分后以"毫米"为单位进行销售。

  3、商品邮费偏离实际价格

  发布实物商品时商品的邮费价格远远超过其商品价格,并且不符合邮费行业标准;或虚拟物品有邮费。

  案例1:一件衣服商品价格设置为2元,江浙沪邮费价格设置为53元。

  案例2:某会员在店铺内发布宝贝为浙江移动100元在线充值,商品信息中标注“此商品需要5元邮费”。

  三、违规处理

  滥发信息情形违规处理及纠正扣分

  价格作弊利用Sku低价引流在商品类页面发布(同件商品在价格作弊中的违规次数)第一次警告0分

  以非常规的数量单位发布商品第二次下架商品0分

  商品邮费偏离实际价格第三次下架商品0.2分

  第四次删除商品2分

  价格作弊情节严重卖家在价格作弊中多次违规下架店铺内所有商品6分

  四、温馨提示

  1、如何避免利用sku低价引流?

  请您正确发布sku:

  1)SKU的内容:发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下自定义编辑。“颜色”中使用颜色名称或使用商品实物图片。

  2)SKU的价格:SKU的最低价和最高价的价格差不可过大,否则有恶意引流的嫌疑。

  注:正确发布的案例截图如下

  2、如何避免sku发布不规范?

  SKU发布不规范指滥用SKU自定义,发布与宝贝规格、销售属性无关的SKU信息,包括但不限于以下情形:

  1)各SKU价格相同,没有区间价,但SKU的描述与属性项无关;

  2)不同款式样式放在一个宝贝链接里出售;

  3)不同套餐放在一个宝贝链接里出售;

  4)非标类商品的不同容量、不同材质、不同大小规格、不同长度尺寸放在一个宝贝链接里出售。

  因此请您在发布sku时避免出现上述情形,以免被误认为存在利用sku低价引流行为。

  淘宝价格作弊是过去不少淘宝卖家喜欢走的“捷径”,淘宝价格作弊规则和新淘宝价格发布规范都将进一步遏制淘宝作假

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