移动医疗APP服务免费 下个软件真能看病了?

移动医疗APP服务免费 下个软件真能看病了?

　　5月28日讯 国家工信部统计的数据显示，国内现有移动医疗APP数量已达2000多款，且处于快速增长阶段。以阿里“未来医院”为代表的医院平台和以“好大夫在线”等APP为代表的医生平台，正在从不同的层面改变着传统的就医方式。我们无需去医院挂号排队，就能得到北京、上海三甲医院医生的专业意见，这一切甚至是免费的。

　　“互联网+医疗”的模式真的能解决看病难、看病贵的问题吗?它将为我们的就医带来怎样的改变?今起从“医生平台”和“医院平台”两个不同角度，让你看到那些正在发生的改变。

　　看病的方式正在因移动医疗APP发生改变，不出家门也能得到三甲医院医生的专业意见。就医体验不再是“挂号排队时间长、看病等待时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短”这“三长一短”，患者可利用碎片化的时间通过手机远程就诊。更重要的是，你可以免费得到这些医疗服务。然而现实真如看起来这般美好吗?

　　A影响

　　患者：在家就能看专家号

　　这半年来，徐乐一直被莫名的背痛困扰，但因为工作太忙，这疼痛又是间歇性的，不知何时发作，所以一直拖着没去医院。后来他在手机的软件商店里看到一款移动医疗APP，心血来潮下了一个，简单注册之后，开始了第一次网上看病。

　　徐乐选择了免费提问，简单介绍了自己背疼的情况。大概过了三分钟，中国人民解放军第二炮兵总医院的主治医师王祺回复了他，并询问“症状出现了多久，有无肢体麻木、无力等症状”。又询问了几个问题后，王祺医生最终给出结论“考虑为肩背部肌筋膜炎”。随后又发来两三百字的详细回复，告诉徐乐平时该注意些什么，并推荐了一些口服药物。

　　徐乐想来想去还是不太放心，周末起大早去哈医大一院挂了骨科，在经历了近一个小时的漫长等待后，徐乐终于见到了医生。5分钟的问诊后，医生给出了同样的结论。从医院出来之后，徐乐立刻打开移动医疗APP，使用里面的“送心意”功能，通过微信支付给王祺医生转了5元钱，“说明这个软件还是挺靠谱的，虽然可以不付钱，但还是应该通过这种方式表达对医生劳动的尊重”。

　　当然，若想指定本地名医为你看病也是可以的。如果你牙疼，打开“春雨医生”，花6元钱你就可以向哈医大一院的郭福林主任医师做一次诊前咨询;如果你心脏不太舒服，花18元，就能向哈医大二院心血管内科的副主任医师聂宏刚做一次咨询。

　　“好大夫在线”副总何波接受采访时表示，在“好大夫在线”注册的黑龙江医生有1978名，他们来自黑龙江地区的98家医院，其中哈尔滨市的医院有31家，“像大家比较认可的哈医大一院有198位医生注册，哈医大二院有251位医生注册”。

　　医生：网上看病月入两万

　　移动医疗APP给患者带来方便的同时，也能给医生带来不少额外收入，“不同等级的医生收费也不同，从十几元到五十几元都有。我的咨询费是15元，我个人能得9元。”曾经在“春雨医生”注册的哈尔滨医科大学附属第四医院泌尿科医生李洪举说。电话咨询的费用则更高，一般10分钟需要上百元，甚至三四百元，这也创造了个别医生通过APP月入两万的神话。

　　移动医疗APP正在被越来越多的人所接受，公开资料显示， 2011年上线的“春雨医生”近期宣布目前已积累将近4800万用户，以及8万名以上医生。去年同期，这两个数字还分别是1500万和1万。使用者在增加，APP数量也在增加，国家工信部统计的数据显示，目前国内现有移动医疗APP数量已达2000多款，且依旧处于快速增长阶段。

　　如此多的公司进军移动医疗，也许源于资本市场的疯狂追逐，去年8月“春雨医生”宣布获得5000万美元融资，9月“丁香园”获7000万美元投资，10月“挂号网”获得1亿美元投资。这么大的数额，在整个互联网领域都属罕见。

　　B声音

　　“网上咨询可做参考，不要过度信任”

　　资本为之疯狂，全民开始狂欢，然而并不是所有的医生都对这类移动医疗APP反应强烈。“大概两个月前吧，‘春雨医生’来我们医院推广过，说是回答问题能赚钱。我们有的随便应付了一下，有的连应付都不愿应付。”黑龙江省农垦总医院的李晓玲医生告诉记者，之所以不愿注册，是因为对网上诊疗有怀疑，“说白了，这些移动医疗APP就是高级点的百度知道，是医生在回答问题，而不是随便什么人，仅此而已，无法进行真正的诊断。”

　　“即使是一开始对互联网医疗抱有兴趣的医生，有的也开始淡出。”李洪举说，首先是时间安排上的问题，那些真正有水平的公立医院医生，其实很难有时间进行网上诊疗。更为关键的是，网上诊疗不能有效查体。看过病的人都有这样的经历，医生会按你身体的一些部位，问你是否有疼痛、酸麻等感觉，网上诊疗显然无法做到。“中医讲究望闻问切，西医讲的是查体。尽管APP支持上传图片，但单纯从文字和图片获取信息，还不足以对病症进行准确有效地判断。”李洪举说。

　　此外，李洪举在使用这些软件的过程中，还发现了一些不好的现象，“我看过一些医生的回复，有的很糊弄，有的甚至是错的。错误的信息会导致诊疗错误，这会产生很严重的后果。另外，从医患关系的角度来说，错误的信息会使患者对疾病产生不理性的认识，可能会加重医患之间的矛盾。”李洪举提醒患者，移动医疗APP只能作为一种咨询参考，不能作为最终结论，“患者一定要知道，这里是有风险的，不要过度信任，不要过分依赖。”

　　“在线咨询诊后跟踪，移动医疗APP的未来在院外”

　　李洪举的担忧，恰恰是目前网上诊疗最大的症结。今年4月，国家卫计委就明确表示，不允许开展互联网医学诊断治疗。然而在这种情况下，依然有新的医疗类APP上线。4月中旬上线的“心医健康”就是其中之一。

　　“网上不能开展诊治工作，但可以做健康咨询。”心医国际旗下“心医健康”APP产品负责人叶凯在接受记者采访时表示，通过“心医健康”APP，用户可以线上咨询全国范围医生，线下在本地医院就医。在本地医院完成各项检查后，可将检查结果通过心医国际的远程会诊平台传送给北京、上海、广州等地区三甲医院的专家医生，让用户得到来自全国顶尖医院专家医生的医疗服务。APP与远程医疗业务，可共同构建包括诊前自查、在线咨询、线下导诊、线下就医、线下远程医疗、诊后跟踪服务等一站式健康管理服务体系。

　　“好大夫在线”副总何波也表示，“好大夫在线”专注于院外医疗服务，如果患者已经到了门诊，与医生正式开始院内诊疗活动，“好大夫在线”不会进行任何干预。在入院前，患者可以通过“好大夫在线”更准确更全面地了解医生的情况和疾病的知识。另一方面，患者出院后，还可以继续通过“好大夫在线”平台与医生保持联系，共同管理疾病、医生指导患者院后康复过程，复查复诊提醒等，提高疾病院后康复质量。

　　从这两个方面来说，“互联网+医疗”大大缓解了信息不对称的问题，增强了优质医疗资源的可及性。同时，大量的“轻问诊”、“重复配药”等简单需求，用移动医疗APP在手指轻划间即可获得满足，避免了耗时耗力的排队、无效就诊等不必要的麻烦，确实为患者带来了便利。

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