第五大道转型O2O 2千亿奢侈品市场想吃一半

　　11月27日消息，前日，奢侈品平台第五大道转型O2O，获得来自环流资本、源石资本的数千万元A轮融资，同时宣布与全球最大的国际名表零售集团亨得利取得合作，双方将共同启动O2O的运作模式，线上下单，线下可提货和享受售后服务。

　　奢侈品的场景式消费怎么玩?

　　第五大道CEO孙亚菲介绍称，与品牌方的专卖店打通后，用户可以通过线上平台第一时间获悉品牌的新品发售信息。同时，在线上平台下单后，利用ibeacon技术，用户能够到附近的门店提货。另外，门店还将为用户提供试穿以及售后的保养、维修等服务。

　　按照孙亚菲的预想，未来奢侈品牌的线下专卖店将会逐渐减少，而转型为线下的品牌旗舰店，该旗舰店承担着文化教育综合体的角色，除了进行品牌消费，用户在店内还能体验吃饭、喝咖啡、看时装秀等一系列服务。

　　“未来门店有什么，我们就有什么，除了发布新品信息，第五大道还将为品牌方做客户关系管理，包括社区管理，第五大道的会员客户也可享受品牌的VIP服务。”孙亚菲称。

　　图中为第五大道创始人兼CEO孙亚菲、右二为COO孙多菲

　　据悉，这是第五大道的首次O2O转型，此前第五大道则以自营模式为主，主打奢侈品牌手表和箱包系列，合作品牌包括800多个。

　　目前，第五大道的O2O合作方覆盖10多个奢侈品牌，并已打通部分产品。孙亚菲表示，第五大道将打通所有的产品和所有的门店，并在今年内打通超500家品牌的专卖店。

　　“天猫是集市 第五大道是商场”

　　孙亚菲认为，虽然天猫、京东等也有自己的奢侈品销售渠道，但是对比来看，天猫和京东的POP平台更像是集市，品牌鱼龙混杂，而第五大道则是商场，奢侈品牌的销售都是需要在商场完成的。未来，第五大道要做的不是抢品牌方的线下客户，而是帮助品牌方实现互联网转型。

　　据了解，与其他的奢侈品电商平台不同，第五大道通过与国内的品牌商签订授权合作，以正价销售产品，不做折扣。

　　孙亚菲还透露，第五大道拥有近500万的高端会员体系，其用户获取主要来自与私人银行、航空公司、金融机构等大的机构合作进行的数据共享，用户群较为精准，转化率高。

　　根据某机构提供的数据显示，2014年，全球奢侈品消费达到7千亿人民币，中国用户消费额占据近40%，而中国奢侈品专柜的销售额达2千亿人民币。

　　孙亚菲称，第五大道未来欲实现的最理想的状态是这2千亿的消费市场中，有50%发生在网上，线上线下的销售持平。

　　培训时尚管家团队 开拓上门服务市场

        继O2O之后，孙亚菲的另一个方向是开拓“奢侈品时尚管家”上门服务，用户通过线上下单和预约，在家中享受到与在专卖店内一样的服务，不仅包括礼貌的商品配送，还包括上门的搭配与试穿建议服务等。

        这批管家将由第五大道提供培训，针对VIP会员，将有固定的时尚专家来提供服务。

        此外，第五大道还将上线达人社区，由专业时尚顾问分享最佳单品与搭配心得，用户也可以上传自己的穿搭照片，分享选购经验，推荐最in单品。

        据了解，第五大道创始人兼CEO孙亚非女士曾就职于华尔街的投资银行和资产管理公司，负责市场行业调研和金融分析，先后协助公司客户融资逾亿美元，并被派任为驻中国的投资主管。