给予电商创业团队或个人的几点建议

06年作为技术兼策划，开发了一款第一款作品新浪博客一样的东西，当年仿的的无名小站（后被5000万收购），当年的博客非常火，从专业、人气角度来讲，当年的无名小站做的非常棒。新浪博客还是非常简单的博客，很多功能都不具备。当年还开发了一套基于大众点评网的系统，想做当地的吃喝玩乐点评。可惜当年的市场环境大不如现在。没有那么多资金、也没有运营的头脑。再者，不像现在变现能力那么好。现在的环境真的是好的不得了。电商、广告、上市，都是非常好的变现渠道。当年可不是这样。

07年转战做平台。浩浩荡荡的做了资讯、C2C、B2B、B2C.要说当年有眼里。现在看来，这些是要坚持，并且再多坚持2年就胜利了。是垂直领域的，相对好做。只可惜真正的电商爆发时代就是如马云所说，我们在黎明前就趴下啦。是当年的老板没坚持，也怪我们没有能力及时变现。当年的想法是上市。可惜呀可惜，资本无情。

自此开始了电商生涯。开始电商之前，一直从事运营、推广、技术相关的工作，这些对电商来说都是必经阶段。

seo这东西吧，有人是用来省钱的，我是来研究用户习惯的。其实情商高的人做seo非常简单。seo就是根据人的思维来的。很多时候是触类旁通的。再就是通过研究当年的网赚项目，我就知道，网民傻傻的。只要你抓住客户的真实心理，让他干嘛他就会干嘛，哪怕给你付现金都可以。

所以就有了后来，我们先付费再发货业务比例和货到付款比例 远高于同行。

知道网民所需 是制胜的关键。

之前都是在打工，帮人做事。马上自己出来干的时候，其实是有点经验积淀的。
创业选的项目要好，自己熟悉的行业
人员搭配开始不宜过多，必要的几个就足了
先开展业务，如果是电商，说白了就是有销售、有业绩，最好马上有利润。这个完全可以做到。
我最初只有2个业务 一个帮手。
因为我会的多么，技术、推广、产品等等都可以搞定，客服帮我接单就可以了。
哪怕一款产品 卖开了，就够养活这几个人的了.
办公室也是半地下室的。
3个月就换到了高档写字楼上了
6个月租了第二个写字楼。
第一个地下室是我和助手跑了1个星期找的一个比较划算 比较合适的地方
买了4张桌子 2台电脑
搬桌子都是我们自己抬的

正好是过年
都没有回老家

正月初八开始营业，月底销售额已经突破10万元，利润比较丰厚，那个时候做的人少、ROI相当高。

我就想开始吧，万一失败咋办。
所以才租了半地下室
桌子4张 电脑2台  加上我的笔记本 共三台。助手每天就用我的电脑。
我们每个人都是必须的 没有一个多余的。

开张多半个月比较顺利。原因也非常多。
我是想说，不要把所有的人都找齐了在开始业务。

后来我们招聘了5个设计、6个文案。这些经过了大半年。
找齐的时候，已经有几百万的业绩了。
所以创业的开始不讲条件，一切以业务为核心。抓住第一单。

第一步最难么。过了第一道关就好了。

第二个月就开始上第二款产品了。
一边找产品 一边招聘。
每天就睡2个小时。很辛苦，但是效率很高。
每天面试、研究网站、研究广告，还要培训。
我的培训文案网上好多都还在用。
我没有做过销售，但是做优化推广的时候 那种感觉让我写出来的销售话术，一直沿用了3年。
感觉是走对了。

地下室是难以招聘的，所以费了很大功夫。但不管怎样，要保证现在每天有业绩，所以首要做的就是招聘客服。通过各种方式方法 连哄带骗一样。理想、远景、愿景等。确实后来基本兑现。

通过招聘我总结了非常多的经验，简单说几条。

第一、不要期望找到经验很多 很听话的。当年的电商人才奇缺。做的企业就很少，适合的才是最好的。并且要自己培养人才。这个代价是非常高的。现在想起来招聘，还是头大。合适的难找，培训好了走人。不是说待遇的问题，是基因的问题。这个过程是比较慢的。

我亲手培养了设计不下10个，是从简单的平面设计到网页设计兼策划，出来的东西直接可以销售产品的。
培养了不下8名策划。从刚毕业的学生到文案高手。设计拿到作品即可作出让客户满意的作品。

所以筛选特定条件的就可以了，学会培养自己的人。这样的企业才会久远。

当然 要有一个人懂得。

客服培训就不用说了。至少面试了1000个 培训了300个  留下了才30个不到 还有轮回的。

业绩跟产品是有很大关系的
一个大企业一般是不可能靠一两款产品的
产品要随着人员的增加而增加，不然户入不敷出的。
赚钱的时候 心理才有底。

到了一定时期是有瓶颈的，三个月的时候 办公室不行了，不是说挤不开了，是因为地下室不好招人，人员上的速度太慢 严重影响了业务发展。所以高价进入了写字楼。当年做电商在写字楼了 真是罕见。至少我了解的是。很多都是民宅，顶多是商住两用的。

进入写字楼，人员忽忽的上。地下室3000千难找的客服，写字楼里1千元 八百底薪都有人来。人呀，不评价了。给创业者一点启示好了。

6个月的时候 业务也出现瓶颈了。产品不够了，上了产品线设计文案不够了。
当都上来的时候，发现人员培训管理跟不上了。

从4个人到40个人 管理成本等都上来了。
再大办公地方有不够了。
加上电商的特殊性，晚上值班，所以又搞了个商住两用的办公地，不是为了住 是为了晚上客服的安全。女孩子多么。
后续的问题和创业关联不是很大。我想总结几点给大家。

第一、不要齐全了在做。
第二、别瞻前顾后，认准了 努力就可以了 一定是背水一战的感觉
第三、人的问题是共性问题，找到合适的 培养便是。可能你一辈子都找不到你要的人。
第四、事情总会遇到瓶颈的，要果断决策。销售业绩瓶颈、产品瓶颈、流量瓶颈、人员瓶颈、管理瓶颈等。兵来将挡 水来土掩。解决了就好了
第五、一定是你或者一个你的同伙 非常谙熟业务。不然无从培养人，失败的机会也非常大
第六、互联网上，一锤子买卖看营销，永久买卖看产品和服务。
第七、研究透网民的心理至关重要。
第八、可能你心理有好多的不可能，我感觉不可能 所以我不会去尝试。恰恰是正确的方式方法。所以互联网的好处是一定要多方位测试。
第九、成功与否，是和你的产品、策划、包装、推广、客服每个环节都息息相关的。做好每个细节很关键。很多人销售产品卖不动 不赚钱太正常了。


好多东西写不出来。文笔不太好。今天写这些东西也是响应最近经常问我的朋友和企业。
好多找我去策划 或者讲课的，其实好多东西是可以分享的。
写出来让更多的看看，兴许会雨帮助。

不要经常问我在做什么项目。这是不礼貌的。太晚了 睡觉了。

经常有一些传统企业老板找我，帮忙也 合作呀都有。他们的问题最多的
就是不晓得传统企业和互联网如何连接起来。很多东西都是不一样的。思维方式都不一样。
请不要用传统的观念做互联网，会死的很惨的。

写完不做修改了，错别字等请海涵。没写到的地方，感兴趣的朋友 可以交流。不做续篇了。