京东店铺运营基础工作有哪些?

2015-09-16|HiShop
导读:做互联网的人都知道运营的重要性,我们平时在运营京东店铺时都会涉及怎样的问题呢?接下来我们要讲的问题就是京东店铺运营基础工作有哪些。...
京东店铺运营基础工作有哪些?

  做互联网的人都知道运营的重要性,我们平时在运营京东店铺时都会涉及怎样的问题呢?接下来我们要讲的问题就是京东店铺运营基础工作有哪些。

  你真的能把基础工作做好么?

  这里所说的基础工作,是针对于新手来讲的再基础不过的一些事情,而新手运营需要的就是学习学习再学习!请针对以下科目自查:

  1.什么是SKU、什么是SPU?

  2.什么是转化率、点击率、客单价?(别笑,有人连浏览量和访客量的概念都区分不清)

  3.什么是CPS/CPC/PPC/ROI?

  4.你所经营的类目层级能搞清楚么?

  5.你的产品详情页有做同类商品关联么?

  6.你知道如何装修店铺么?(PC端/手机端)

  7.你知道如何新建活动页面么?

  8.你有去测试店铺的各种基础促销使用方法么?

  9.你有去测试精准通内各种投放渠道的操作方法么?

  10.你知道精准通各个投放渠道的展示位置么?

  11.数据罗盘的数据分析工具你能利用起来么?

  暂且列了这些点,这是我凭印象归纳总结的一些普遍存在的基础问题点,实际上远远不止这些,大部分人未曾去花时间学习了解这些东西,而这些基础知识的缺失导致在运营过程中形成各种无形的阻力,发现自己做什么都是无用功。

  真理往往掌握在先辈手里——磨刀不误砍柴工。下面我来针对之前的问题讲讲为什么要磨刀?

  为什么总报不上活动?

  因为经常帮小二收集活动征集表格,所以经常在表格里发现各种各样的错误,而由于大部分活动征集的数据量大,筛选是很费时间的,所以遇到有错误的条目基本上是无视或者直接删除的。比如很多人分不清sku编码和spu编码,有时候还与货号和商品条码搞混,还有就是分不清一二三级类目。试想如果你连表格都填写不好,小二如何认定你有能力把活动做出效果?

  再一个就是很多人根本不去关心活动本身,一看到征集表格就一窝蜂的填,即不考虑活动适不适合自己店铺,也不考虑自己提报的产品符不符合活动主题,有时候不应季的商品也一股脑往上提报,这往往就是不用心所导致的。如果你也经常提报的活动如石沉大海,应该去反省一下是否存在这些问题了。

  如何快速提升流量?

  倘若你问我如何提升流量,也许我会跟你分享交流一番,但是你非要快速提升流量,对不起我们不是同道中人。

  流量提升是店铺运营的核心工作,由于此文只给予大家(新手)方向上的建议,不同品牌不同品类不同产品规划的玩法都有所不同,所以不谈具体操作。

  “快速提升xx”,这就是大家经常听到的浮躁,社会浮躁,人心浮躁,做运营工作一定不能浮躁。运营店铺是一个过程,不是去做一个结果,只要店铺在,运营工作就要不断进行。如果你的基础工作能做好,所有事情能做到心中有数,有规划并按计划行事,你会发现你的流量提升的并不慢。

  如何提高精准通的ROI?

  实际上这个问题的前提是跟引入流量有关的,首先你的推广有了点击,才能谈ROI。那么如何提高ROI,选品即是重点,对此我只有三点建议:

  选爆款,如果你不是爆款商品,休想在精准通上面做出好看的ROI。如果新店暂时没有爆款,可以选择黑马款做尝试。

  推广爆款的前提下,你的内功是否做足(店铺装修、详情页优化、关联版式、促销活动),如果前面说的基础工作你都不熟练的话,这里基本没戏。

  针对你的爆款做市场分析,是否真的有市场空间和竞争力,这个是必做的。参考基础工作第11条。

  京东店铺运营基础工作有哪些?上述介绍了一些京东店铺运营最基础该做些什么,大家在做京东运营时一定要把基础做好。

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