O2O营销怎么做？浅谈O2O营销的十大原则

　　8月14日，HiShop最新资讯，O2O模式营销是目前企业碰到的最大问题之一，怎么做好O2O营销，决定着O2O企业的命运，下面我们就来具体看一下。

　　电子商务模式除了常有的B2B、B2C模式外，一种新型的次奥飞模式已经快速在市场上发展起来。买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受。

　　谈起O2O， 创业者一窝蜂去构建平台。然而O2O 本质上是一种思想，是如何应用互联网工具为传统商业服务的方式。我们换一个角度，从平台的使用者角度看O2O。

　　我们首先看到，有价值的O2O平台必须具备以下特征 ：

　　用户平台 ：O2O 的平台绝不是简单的技术平台，它必须是用户平台而非流量平台。

　　区域化 ：“到线下”意味着区域特征明晰，可以细分。

　　社会化 ：具备社会化互动功能。

　　那么，O2O 平台的商户有哪些营销原则呢?核心原理是三句话 ：

　　信任决定购买 ;互动决定转化 ;服务创造口碑。

　　谁来营销

　　营销是企业当务之急，因此多数企业主会病急乱投医，会有“找个人来营销”或者“依赖媒体去营销”的思想。

　　试图通过O2O方式建立新型渠道的企业必须认识到 ：建立渠道绝非易事。对企业而言有个前提 ：任何企业必须拥有自身渠道的控制权。因此，企业主对于营销，可以不做，但是绝对不能不懂。完全依赖外援或者完全依赖别人都会死得很惨。营销必须靠自己!

　　在哪里营销

　　我们的用户在哪里，我们就在哪里。

　　你的用户是谁?你的客户是谁?他们在使用什么样的网络工具?互联网上，网站就是工具，而这些工具就是传播渠道!

　　许许多多商户在媒体的误导下，一味奔向团购，奔向微博。就在去年，风靡一时的房地产微博营销终于以失败而告终，原因就在于：购房客户都用微博?都可以看到你的信息?你的微博可以打动他们?v5shop微分销

　　任何媒体只是一种工具或者渠道的一部分，说“舍我其谁”的媒体绝对都是耍流氓。所以，不要把微博营销之类当作营销的全部。可以预见，以圈地为目标的微信营销，结果与微博营销不会有多少差别。可以得到结论，要做好 O2O的营销，必须跟用户使用同样的在线工具。

　　如何营销

　　我们结合案例来阐释如何营销。

　　首先，可以将信息比喻成食物来理解内容营销的意义。报纸的时代是信息的计划经济时代，购买食品要凭票，因此“好吃不过饺子 ”， 能果腹已 经很不错了。电视时代是信息市场经济时代，谁拿下CCTV 的标王，谁就主导了 信息。而互联网时代，每个人面前都有一个信息构成的满汉全席，你自己可以随意挑选。在有趣的有营养的有故事的信息里，硬邦邦的广告绝对不会被人挑选。因此，内容营销强于广告。

　　容营销存在几个层次 ：入门层次是知道营销需要讲故事，是你自己策划;高级层次是让你的客户讲你的故事。客户讲你的故事，在许多情况下是用超过预期的服务来实现的。雷军曾经揭示过口碑就是超过客户的预期。因此，服务也是营销环节，客户讲故事更有说服力。