智慧城市O2O如何更贴近用户

    智慧城市O2O是线下实体店跟线上虚拟店的相结合，既能服务线下的消费者，也能服务于线上的消费者，为了更贴近用户，这其中究竟是如何运作的呢？
一、智慧城市O2O的经营多样化
    首先，O2O网上商城的“Online To Offline”说明了线上跟线下结合在一起，不仅仅只是做交易跟销售这么简单。线上可以利用媒体跟互联网的优势，将商城系统网站宣传出去，增加消费者。线下可以挖掘更多的增值业务，保证消费者有更好的用户体验，从而在线下有稳定的消费对象。 二、智慧城市O2O真实性强
    由于O2O商城系统是线下跟线上的结合，线下的实体店自然就提供了一定的真实性。线上的虚拟店面需要跟线下真实的店面绑定在一起，在保证了真实性的同时，也消除了消费者的信誉危机，使得消费者对于智慧城市O2O网上商城更加容易建立起信任感。此外，O2O商城系统由于O2O的特性，所以涉及范围更为广泛，产品也会更具特色，并且交易模式更方便，支付模式也更加灵活等。
三、智慧城市O2O商城系统的线下服务好
    互联网时代产品同质化极为严重，而智慧城市O2O商城比起普通的网上商城系统来说，多了一个线下的实体店，可以为消费者提供更多更贴切的服务。对于消费者来说，在近距离内的线下商店购物或者体验服务，是很好的一种购物方式，比方说小米之家，消费者可以当场去体验小米的产品，可以更近距离的接触到产品，比起线上的网上商城会更具真实性，自然也就是更受欢迎了。
    智慧城市O2O的运行模式是跟纯B2C不一样的，需要在城市线下的实体店，才能将线上和线下的业务结合起来，更好地为用户进行服务。