玛丽黛佳联手天猫玩“新零售”

　　最新消息报道，玛丽黛佳彩妆联合天猫进军新零售，这又是一个彩妆零售与天猫合作加入新零售的案例，下面我们来看看玛丽黛佳怎么做新零售的。

　　在3月7日-3月11日期间，一向以鬼马著称的玛丽黛佳亮相上海龙之梦购物中心，以“无乐不作”为主题搭建了一座高颜值的小蘑盒快闪店，为消费者带来了一场全新的新零售购物体验。

　　事实上，玛丽黛佳以“创意、色彩、艺术”为品牌核心，不断寻求突破与创新，此次再度联手天猫打造出一座“黑科技”鬼马小蘑盒空间，成为美妆与科技跨界的一次新的尝试。在快闪空间内，消费者能够体验到包括虚拟试妆魔镜、色彩贩卖机、AR互动游戏等新零售技术。

　　在AR虚拟试妆魔镜前，消费者只需要在镜头前拍摄自己的面部照片，就可以一键试妆，当试到自己满意的妆容时，页面上会显示产品价格等信息，消费者可以通过手机淘宝直接下单;全新3.0版色彩贩卖机，无论外观、体验感都是一次新升级，高颜值的色彩和造型捕获了无数女生的心，贩卖的惊叹水唇膏也是适合春夏的当季新品，只需要手机扫一扫支付就能拿到;AR互动趣味游戏——蘑菇森林大作战，更是开启了现场多人竞技场面，获胜者还能获得蘑菇眼影礼盒等多重大礼。

　　做贩卖机就是为了让产品触达消费者

　　早在2017年7月21日-7月23日天猫美妆节期间，玛丽黛佳就联合天猫打造的无人色彩贩卖机亮相杭州西湖银泰城，3天共计售卖近1600支口红，在有效时间内平均一分钟卖出一支，一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。

　　玛丽黛佳总经理陈海军认为：“最早做贩卖机的时候初心很简单，就是为了让产品触达到消费者，实现链接消费者的目的，而快闪店和贩卖机的目的也不在于售卖，而是体验。”

　　但是这不意味着玛丽黛佳做贩卖机是一时心血来潮，据了解，为了做好新零售，玛丽黛佳成立了专门的用户体验中心，以用户为导向，分析研究实现消费者体验所需要的技术和路径，快闪店和贩卖机是玛丽黛佳探索新零售其中的一个部分。陈海军表示：“现在消费者接触产品的渠道很多，接受产品的方式很多，线上线下的销售形式都在发生很大变化，如何让她们真正意义上能接纳我们产品，我们需要一个部门，超脱所有业务关系，不属于任何一个渠道，而是一个单独的部门来研究找到消费者喜欢的点。”

　　紧抓彩妆市场的机遇

　　据英敏特报告《彩妆-2017中国》显示，95%的中国都市女性消费者在过去半年内使用过口红/唇彩。英敏特预测彩妆市场销售额预计将在2017-2022年间以10.2%的年均复合增长率增长，在2022年达到496.62亿元人民币。

　　玛丽黛佳作为彩妆行业的翘楚，自然不会放弃这样庞大的市场。

　　随着口红、气垫、素颜霜品类火热之后，玛丽黛佳认为下一个即将火的彩妆品类是眼影。陈海军表示：“我坚信眼影是大市场，这方面玛丽黛佳先人一步走在前面，大家都以为眼影是小品类，但我们觉得眼影是可以发展为大品类的，小蘑菇是在成熟品类做创新，我们对眼影的目标是将小品类做成大品类，引领消费。“这也是玛丽黛佳推出新品小蘑盒(混色版画眼影)的主要原因。

　　除了发力产品开发外，玛丽黛佳也增码渠道建设——开拓购物中心市场，开设单品牌店。

　　陈海军认为单品牌店能否盈利有三个方面因素：首先，选择地点很关键，要人流量足够;第二在引流方面要有手段;第三是新品推出的频率要快，这样才能维持消费者的兴趣。当然最关键的是让消费者跟品牌产生互动，使产品让消费者使用。

　　目前已开的购物中心门店回报率都还不错，但是尝到甜头的玛丽黛佳并没有盲目激进，陈海军表示会比较稳妥地开拓购物中心，稳妥是基于购物中心能保持盈利，另外让消费者真正感知到体验。“我们会比较注重购物中心的人流和消费层次，而不是放开扩张。我们以消费者为核心，消费者去哪里，我们就在哪里，“陈海军说道。

　　友数门店零售系统，帮助企业打通线上线下让网店，门店数据互联互通。