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新零售时代我该做什么?我是如何“玩转”新零售的

2021-07-01 16:59| 阅读量:

  最新消息报道,新零售时代我该做什么?现在是新零售时代,不少的零售商家和零售企业纷纷都开启了新零售模式的布局,那么具体新零售时代该做什么?

.新零售时代我该做什么?我是如何“玩转”新零售的

  阿里巴巴马云在2016年10月的阿里云栖大会演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。

  “新零售”绝非简单的O2O

  统计数据显示,2014年前三季度,全国网上零售额为18238亿元,同比增长49.9%。2015年前三季度,全国网上零售额为25914亿元,同比增长36.2%。今年前三季度,全国网上零售额为3.4651万亿元,增速为26.1%。从近年来已发布的财报看,国内两大电商巨头阿里巴巴和京东的成交额也出现了增速放缓的势头。

  “纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务这一说法,只有新零售这一说法,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售形态。物流公司的本质不仅仅是要比谁更快,物流的本质是真正消灭库存,让库存管理得更好,让企业库存降到零,只有实现这个目的,才能体现物流真正的本质。”马云说。

  值得注意的是,马云抛出“新零售”的概念绝非简单的O2O。阿里巴巴集团CEO张勇曾表示,“新零售”并非简单的线上线下联动或O2O,“‘新零售’包括全渠道,但‘新零售’不止于全渠道”。

  作为深耕互联网服饰电商多年的企业,韩都衣舍电商集团副总经理胡近东如此解读“新零售”:“‘新零售’绝非狭隘意义上的双线销售,而是从消费者需求出发,让消费者参与到生产当中去,消费者、销售商、制造商、服务商共同互动,以满足消费者需求,以让消费者满意为目的,借用互联网技术,依托商业智能,依据大数据技术,打造全数据链条化,使商品极大丰富,按消费者意志进行生产,重新组织消费者与商家之间的关系,打造新的商业文明时代。”

  “新零售”引领消费升级

  正如很多业内人士对于“新零售”概念的理解,在他们看来,电商运作在经历流量时代、产品时代、品牌时代进入内容时代之后,消费者对于产品已不再简单停留于价格,而更综合地考虑品牌和所传达的生活方式。传统线下品牌大都有很长时间的品牌积淀,在电商化后,经过几年时间的运营经验沉淀,集中爆发也在意料之中。而失去电商运营技术壁垒的电商品牌,因为品牌缺少沉淀,被传统线下品牌取代也就在理所应当了。

  新零售时代我该做什么

  1、新零售下,一定要以产品为核心

  其实,我们开淘宝是卖货的,不管什么时候,都理应当围绕以产品为核心,但是3-5年以前的平台让很多“急功近利”的小伙伴养成了习惯,那个时候平台9.9、19.9、29.9的商品泛滥,当然,那个阶段能卖得好,自然有他的道理。2015年底开始到现在,我相信大家也感受到了,原来低价走量卖得好的店铺,现在慢慢也听不见了。围绕以产品为核心,其实在2015年年底就要开始做了,2016年以来,做的好的店铺,刨除大品牌,那些小而美、特色店铺,你有见哪家商品特别烂或者特别平庸做起来的吗?

  2、运营模式发生变化了,沉下心,不要玩“黑技术”了

  平台开始严打shua单之后,各种培训、干货就开始疯狂的传授“黑技术”,这个风气应该是从近2-3年兴起的,很多运营都开始钻研“技术”,怎么上首页、直通车质量分怎么到10分等等,我们去看“黑”技术,认真去了解,其实还是跟“shua”相关,现在对于shua单的打击大家是知道的,信心满满期待上首页,结果一被抓,之前的辛苦全部付之东水。

  2016年流量来源分析不用我多说了吧?做的再不好的店铺,一定也看到了,手淘首页流量比重,每日好店、有好货、如果17年继续黑技术玩下去,是不是跟平台的玩法和思路背道而驰了呢?

  3、专注店铺,胜过单品

  数据分析依然是店铺运营必须会的技能,数据会越来越重要,2016年的数据分析下来,不用我多说了吧,平台的流量,比如手淘首页流量,倾斜的越来越多是优秀的店铺,而并非优秀的单品。当然,如果你能做的店铺优秀的同时,又有优秀的单品,这样去获取平台的倾斜流量肯定非常ok。所以,2017年,你的店铺整体如何会非常的重要,比如,是否有特色?动销率怎么样?综合转化率怎么样?老买家维护怎么样?粉丝互动怎么样?等等,这些都非常的重要。

  4、合理推广,重视营销活动

  前面已经重点强调了,2017年的推广最好少玩“黑”技术,但是,合理的推广是需要的,毕竟有时候推广对于全店权重来说也有帮助。这里不同的店铺会适合不同的推广方式,需要针对自己的店铺做最适合自己的推广方式选择,前提一定是合理,不能因为推广做不出效果就选择不做,或者着急乱来,道听途说,某某说这样好,就跟着这样做,某某说那样好,又跟着那样做。

  对于要重视营销活动这个点重点想强调一下,天猫、聚划算合并,“三纵两横”体系下,天猫营销平台总经理加洛在2016年12月底强调过,“未来,天猫大概会产生10—15个前台营销栏目,这些营销产品和营销栏目未来主要就是按照人群的方式、场景的方式、卖法的方式进行搭建。因此,对于天猫商家来说,2017年,如何来构建自己营销的规划,如何跟平台进行更好的营销结合,是需要重点思考的。”其实对于集市卖家来说也是一样的,2016年后台可以报名的各种营销活动、入驻了风格馆的店铺可以报名的各种风格馆活动,这些17年肯定会继续,所以,17年单独的想靠推广获得流量有点单一,营销活动这块是店铺必须要去关注的。

  随着“新零售”模式的逐步落地,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合,电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时,传统意义上的“电商”将不复存在,而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。

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