马云就是马云，短短几句话就把未来零售的整体业态给勾勒出来了。新零售，未来零售的业态，那马云说的新零售具体是怎么样的呢?我给大家看看这些新零售系统成功案例。

　　自2016年来，零售业内出现了多个新兴的具有新零售特征和趋势的门店，各有特色，特举出几个有代表性案例。

　　1.盒马鲜生

　　阿里投资生鲜类超市，首店于2016年1月在上海浦东金桥开店，面积4500平，创始人原东京高管侯毅。

　　模式：线上线下同时运营的以生鲜商品为主以支付宝作为支付方式的会员店。线下以门店为支撑，线上以独立的盒马APP为支撑，并提供商品外送和部分海鲜商品加工服务。

　　对外数据：2016年中线上订单超过4000单，外送最快半小时送达。目前开店上海8家，宁波1家。北京新店因物业问题延期开店。

　　新零售特征：线上线下融合，移动支付手段，注重顾客体验，超市+餐饮 ，超市+外送。

　　痛点：单店投资金额巨大，是否盈利不清晰，规模化困难，无实体零售连锁经验。

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　　2.宏图Brookstone

　　南京三胞集团旗下3C类门店，由宏图高科辛克侠掌门，首店2016年1月在南京开店，面积700平。

　　模式：以无人机，智能机器人，VR体验等“新奇特”、“黑科技”商品和常规3C商品为主，追求顾客店中多体验达到成交目的，外加配送，金融等服务的新型门店。

　　对外数据：首店开业当日销售900万元，2016年开业11家门店，2017年4月18日宣布进军全国。

　　新零售特征：注重顾客体验，商品敞开玩，黑科技，线上线下融合。

　　痛点：盈利模式，商品更新换代频率，库存。

　　3.淘宝便利店

　　阿里淘宝旗下，首次开放在2016年8月9日，区域杭州。

　　模式：以淘宝APP为线上主要端口，以线下便利店为主要支撑，便利店采用加盟模式。顾客通过淘宝APP进入淘宝便利店下订单，线下距离顾客最近便利店准备订单商品，合作的众包物流平台接单送货，主营商品为快消和生鲜食品。

　　对外数据：订单配送一小时，目前覆盖杭州，上海，宁波等地，客单50左右，配送物流平台包括：生活半径，点我达，达达，蜂鸟等。

　　新零售特征：线上线下融合，新技术，大数据运用，顾客体验。

　　痛点：配送成本，商品品质控制。

　　4.三只松鼠投食店

　　三只松鼠旗下实体店，首店于2016年9月30日在芜湖开业，面积300平，拓展团队三只松鼠新零售事业部。

　　模式：以三只松鼠产品为主，以三只松鼠IP为辅的加休闲娱乐及轻餐饮的休闲零售专卖店。

　　对外数据：首店客单82元，毛利率41.28%，年营业额1000-1200万元，目前开业3家店。但2017年1月开业的苏州店因装修问题砸掉。

　　新零售特征：IP化，注重体验，新技术运用。

　　痛点：连锁管理，商品质量，盈利。

　　5.卡西欧智慧门店

　　卡西欧代理商络克(杭州)贸易运营，2016年11月6日在杭州湖滨银泰in77开业，面积15平。

　　模式：通过智慧型门店内的两块互动大屏，把卡西欧天猫专卖店和线下的门店做一个无缝的对接和关联，通过游戏互动的方式吸引顾客进店，通过现场体验让顾客现场订单或者在天猫订单。

　　对外数据：开业一个月通过游戏互动引流已经达到1万多人次，每日客流已达300人次，月订单量200多单，月销售额20万。未来有百店计划。

　　而2016年这些出彩的实体店创新案例，给我们提供了更宽广的思考空间：新零售、淘品牌、IP商业化、生活方式、智能科技、全渠道、主题零售空间以及更多意想不到的新奇业态的出现……都让我们看到了未来实体店的雏形和希望!