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“未来没有电子商务一说,只有新零售,纯电商已死,新零售时代已经来了”这是阿里巴巴创始人马云在一次演讲中提到的新零售,随之各行各业的大佬以及巨头企业都纷纷入场开展新零售,那么新零售是一种什么样的模式呢?下面小编就来详细为大家介绍一下新零售的六大模式以及功能详解。
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
1、无人零售
无人零售的典型特征是通过自动服务或独立结算,减少零售对人的依赖,在一定程度上降低了消费者的时间成本,进而改善购物体验。同时,目前无人零售并非完全无人化,而是在租金、人工成本等方面进行了优化,这是零售业降低成本、提高效率的一种探索。
2、消费升级与降级
随着经济的发展和财富的积累,消费升级已成为一个重要趋势。消费结构和消费水平的提高,促进了消费水平、消费观念和消费认知能力的提高。新零售业态的出现,直接满足了消费者在剔除品牌溢价后的另一次消费升级——品质保证的核心需求,消费者对价格合理性有了更高的要求。在可支配收入固定的情况下,如果发生消费升级,必然伴随着消费的退化。
3、渠道下沉
受益于人口的回归和消费水平的提高,三四五线城市的消费力和市场规模迅速上升。今年,阿里巴巴和京东相继宣布布局非一线和二线城市。天猫零售瞄准二线到六线城市,将下沉到西部县级市场。未来5年,京东将在全国开设100多万家京东便利店,其中一半位于农村地区。二者都将率先下沉渠道,抢占三四五线城市的零售企业,分布广、网点多,有助于零售商重新评估渠道价值和入口价值。
4、智能供应链与零库存
传统零售业的供应链局限于采购、生产、物流等环节,与消费者和销售渠道的协调不够。在新零售时代,依托大数据和信息系统,智能供应链整合了客户综合感知、智能指挥协调、客户精准服务、全方位功能协调、重点保障等要素,使各系统在信息的引导下协同行动,最大限度地凝聚服务能量,有序释放服务能力,最终使服务变得精准,使供应链变得透明、灵活、敏捷。
5、线上线下融合全渠道
新零售的主题是“线上线下与物流的结合”。因此,线上线下融合、全渠道法则成为新零售背景下企业的创新共识。线上电子商务拥抱线下市场,线下传统企业则不断努力抓住新零售的机遇,全面提升市场份额。
6、人工智能与大数据
新零售从概念上已成为现实,其背后有科技革命的推动。比如无人零售店采用计算机视觉、融合传感器系统、生物特征识别、深度学习等人工智能技术,并利用店内大量传感器进行实时监控。通过物联网,人、物、景相互连接,无需排队结账的购物体验。
“新零售”的核心是推进线上线下一体化进程。关键是使线上互联网力量与线下实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电子商务平台与实体零售店在商业层面的优化升级。友数一直专致于帮助传统实体商家转型新零售,实现线上线下同步运营,通过门店数字化,帮助门店管理效率和整体营业额。点击图片注册即可免费试用哦!