如何理解新零售(便利篇)

友数新零售小编了解到：目前，关于新零售的讨论或者是争论连续不断。特别是阿里研究院正式发布了“新零售研究报告”后，出现了更多的争论。如果讲新零售是一个新概念，关键要看这个概念代表的是什么内容，对目前的零售企业来讲，是否具有非常重要的现实意义。什么是新零售?或者说新零售这个词应该代表什么内容?结合近期对盒马鲜生模式的学习研究，谈一点自己的认识。总的讲，就是八个字：

新零售是就是：精准、品质、便利、效率。

便利

从人类社会的进步过程、消费诉求的不断变化以及零售的发展过程看，为消费者提供更加便利的商品与服务，是零售发展的唯一方向。

消费者在不同时期会产生不同的便利需求。新零售必须要准确把握、切入这种便利需求，在为消费者创造便利生活价值的同时，使自身也获得更好地发展。

在这当中，必须要体现：建立满足便利消费需求的新经营理念，提供准确满足便利消费需求的商品与服务、拓展满足便利消费需求的新方式。

目前零售的便利性已不能仅仅体现在选址的便利性、服务的便利性上，更多的要体现在提供便利性生活方式的新理念上。盒马的模式更多体现的是一种颠覆性的便利消费理念，不论是放弃客单价理论、产品小包装、闪送到家等，都体现的是准确切中现时期消费需求的理念变革。

在理念变革的基础上，要形成企业对消费需求的及时洞察、快速响应。使一切围绕这一理念变革，组织零售经营。

找准当前消费者对便利消费的诉求，进行零售功能和品类结构重构，是重中之重。仅仅是提供洗手水、自助收银等不能解决根本问题。盒马模式改变了传统超市、卖场的品类组合原则，使整体的品类组合更浅，更加扁平化。

由于盒马追求的是：不只是为顾客提供简单商品，而是提供一种便利性品质生活方式的经营理念，他期望的是更多以往家庭完成的事情放到店里完成，为顾客提供的是可以直接食用的成品、半成品。因此，改变了传统超市的商品结构。

到家是目前必须要做好的，到家是顾客需求的便利性。打通线下与线上，实现全渠道零售是必须的，是不以零售意志为转移的。不做到家，不做融合必将难以生存。

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