社群直播『群标签』使用教程
日期:2020-12-22学习人数:作者:xupei
一、群标签功能作用
通过群标签体系的建立,对群用户进行统筹管理,根据群用户使用习惯、购买喜好、消费层级等不同维度进行分类群营销。
二、使用场景
王老板是一位经营水果店的商家,注重细分社群用户的运营,通过群标签
来标记不同的社群客户群体,常用的群标签条件如下:
(1)购买芒果的客户会打上“爱吃芒果”的标签,统一针对性拉群,在下次有芒果活动时定向通知该微信群内好友,邀请来参加活动。
(2)购买水果次数在3次以上,最近购买时间在30到60天之间,累计消费金额在500以上,此类客户为即将流失客户,标记出此类客户,统一拉群,发放优惠券或满赠做针对性营销活动来挽留客户。
三、操作路径
打开销客多后台链接:https://account.xiaokeduo.com/#/login,注册登录→商城→社群→群标签。
四、群标签设置流程
客户进官方群或分销群后,系统自动给客户打上群标签,后续可以结合群标签做商城活动;
注:群标签只作用于客户,对系统其他角色无效。
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